Une vision élargie de la productivité
Ce graphique spectaculaire mesure la productivité au sens macro-économique. Attardons-nous ici au volet humain, voire individuel, de la productivité et comment l’améliorer.
On associe encore trop souvent la productivité à la capacité de faire plus, plus vite. Or, cette approche est à bout de souffle. Selon une étude de Microsoft (2023), 62 % des employé·es déclarent passer plus de temps à « travailler sur le travail » (organiser, planifier, chercher de l'information) qu'à accomplir des tâches réellement productives.
La vraie productivité, durable et satisfaisante, passe par une posture différente : savoir discerner, choisir et parfois… ralentir.
Repenser la productivité
Face à ces constats, il est nécessaire de redéfinir la notion de productivité. Plutôt que de se focaliser uniquement sur la quantité de travail accompli, il convient de privilégier la qualité et l'efficacité, tout en préservant le bien-être des employé·es et des gestionnaires.
3 leviers concrets pour avancer
Voici quelques angles souvent négligés, mais essentiels :
1. La posture de recul
On valorise la réactivité, mais on oublie la nécessité du temps de réflexion. Un·e gestionnaire performant·e ne remplit pas ses journées à ras bord : il ou elle crée de l’espace pour penser, prioriser, arbitrer.
Suggestion : intégrer 30 à 60 minutes hebdomadaires sans rendez-vous ni tâche opérationnelle. Juste pour prendre du recul. Oui, ça compte dans la productivité.
2. La qualité avant la quantité
Plutôt que d’en faire toujours plus (et de cocher les cases de sa “to do”) , demandons-nous : ce que je fais est-il aligné avec ce qui compte vraiment ?
Suggestion : à chaque début de semaine, nommez vos 3 vraies priorités. Celles qui feront une différence (pour soi, pour l'équipe ou pour l'organisation), pas juste remplir l’agenda.
3. La gestion des énergies, pas seulement du temps
On parle de « gestion du temps », mais c’est souvent notre niveau d’énergie qui détermine notre efficacité réelle. Le pic de concentration ne se programme pas à 15h si on est vidé par trois réunions consécutives.
Suggestion : planifiez vos tâches complexes aux moments où vous êtes naturellement plus concentré·e. Et oui, ça peut vouloir dire protéger vos matinées.
Ce qu’on oublie trop souvent
- La technologie est un outil, pas une stratégie. Changer de logiciel ne résout pas un problème de priorisation.
- Le multitâche est une illusion. On perd jusqu’à 40 % d'efficacité quand on alterne entre deux tâches complexes (source : American Psychological Association, 2023).
- Dire non est une attitude clé. Refuser une sollicitation, c’est préserver sa capacité à répondre présent·e là où ça compte.
Le rôle du gestionnaire : catalyseur, pas goulot d’étranglement
Les gestionnaires sont souvent à la croisée des chemins : ils ou elles doivent soutenir l’équipe tout en livrant leurs propres mandats. La tentation est grande de vouloir tout faire, tout suivre, tout valider. Mais c’est justement en redéfinissant leur rôle qu’ils ou elles auront le plus d’impact.
En passant d’un rôle de « gestionnaire de tâches » à un rôle de facilitateur, la personne gestionnaire permet à son équipe de monter en autonomie… et de se libérer du temps stratégique.
Être un catalyseur, c’est…
- Créer les conditions pour que les choses avancent, sans tout contrôler soi-même.
- Faciliter la prise d’initiative, en donnant des balises claires mais en laissant de l’espace à l’équipe.
- Alléger les frictions (outils, procédures, silos), pour que chacun puisse se concentrer sur ce qui compte.
- Valoriser la clarté, pas l’omniprésence : fixer des priorités, aligner les efforts, faire circuler l’information.
- Faire confiance, même quand c’est imparfait — car c’est comme ça qu’on construit l’autonomie.
Le ou la gestionnaire ne devient pas un goulot d’étranglement, mais un accélérateur de résultats… sans s’épuiser.
Conclusion
Améliorer la productivité ne signifie pas nécessairement travailler plus, mais travailler mieux. En adoptant des stratégies de gestion du temps adaptées et en investissant dans la formation continue, il est possible d'atteindre des niveaux de performance élevés tout en préservant le bien-être des employé·es.
Repenser la productivité, ce n’est pas ajouter de la pression ou chercher la recette miracle. C’est ajuster sa posture, affiner ses choix, et accepter que l’efficacité ne se mesure pas à la vitesse, mais à la pertinence.
Et comme toute posture, ça se travaille. Un pas à la fois.
Gestion du temps : planifier, s’organiser et prioriser – Gestionnaires