Fondements et bénéfices de l'affirmation de soi
Favoriser la communication ouverte et efficace
L'affirmation de soi est au cœur de la communication efficace. Elle a d’ailleurs plusieurs avantages! Le simple fait d’exprimer une idée à voix haute la transforme. Par exemple, un problème peut perdre de son ampleur après en avoir discuté avec une autre personne, ou un projet peut prendre vie parce que les autres vont vouloir s’y investir avec vous. Ainsi, à force de le pratiquer, s’affirmer devient de plus en plus facile!
S’affirmer permet de transmettre ses besoins et ses attentes de manière transparente, tout en restant ouvert et réceptif aux besoins des autres. Cela favorise un climat de confiance, essentiel pour la coopération et la collaboration au sein d'une équipe. Par exemple, un·e employé·e qui sait s'affirmer est capable de dire "non" sans culpabilité lorsque ses limites sont atteintes, évitant ainsi le surmenage. Il ou elle peut également faire entendre ses idées lors des réunions, contribuant ainsi activement à l'innovation et à la prise de décision collective.
Surmonter les obstacles à l’affirmation de soi
Cependant, s’affirmer n’est pas inné pour tout le monde. Beaucoup de personnes hésitent à s'exprimer par peur de mal paraître ou de provoquer des conflits. Cette hésitation peut entraîner une accumulation de frustrations et de ressentiments, nuisant à la productivité et à l'ambiance de travail. C’est là que l’apprentissage et la pratique de l'affirmation de soi prennent toute leur importance, en fournissant outils et méthodes pour mieux comprendre et appliquer l’assertivité au quotidien.
Développer une assertivité authentique
Une fois outillé, il est plus facile de faire la différence entre agressivité, passivité et assertivité. Alors que l’agressivité impose ses idées sans tenir compte des autres et que la passivité évite les conflits au détriment de ses propres besoins, l’assertivité cherche un équilibre respectueux. Chacun·e peut développer une communication plus saine et plus efficace grâce à des techniques éprouvées. Notamment avec l’utilisation de phrases à la première personne pour exprimer ses ressentis sans accuser l’autre, ou encore avec la gestion des désaccords de manière constructive (en écoutant l’autre, en cherchant des solutions mutuellement bénéfiques, en se concentrant sur le problème et non la personne…).
Renforcer le bien-être et la résilience au travail
De plus, une bonne affirmation de soi favorise le mieux-être au travail. Elle aide à réduire le stress lié aux situations difficiles et renforce la résilience face aux défis professionnels. En s'affirmant, on cultive également une image positive de soi-même et de son rôle dans l’entreprise, ce qui est essentiel pour la motivation et l'engagement au travail.
Pour bien débuter: les astuces pour initier une conversation
Cela peut sembler simple, mais pour certains, c’est tout un défi! L’étude de l’Université de Sherbrooke offre quelques outils pour vous aider à faire le pas. D’abord et avant tout, cessez de penser que vous êtes inintéressant. Parlez de vous et questionnez l’autre sur des aspects plus personnels de sa vie (expériences, anecdotes, opinions). Également, cessez de vous censurer puisque c’est dans le partage d’expériences et non de faits que la relation interpersonnelle s’enrichit.
Les trucs pour s’intégrer à une conversation
Tout d’abord, il est important de cesser de vous centrer sur votre crainte du rejet et de commencer à écouter. Démontrez votre intérêt par le non verbal (mimiques, sourires, posture) et évitez les questions à la négative (“Puis-je poser une question stupide?”). N’hésitez pas à vous intégrer à la conversation même si vous maîtrisez moins le sujet. C’est l’idéal pour en apprendre davantage sur un sujet précis. Si la conversation provoque chez vous de l’anxiété ou de l’inconfort, n’oubliez jamais que vous pouvez en tout temps y mettre fin.
Conclusion
L'affirmation de soi est bien plus qu'une simple technique de communication : c'est une compétence stratégique pour toute personne souhaitant évoluer sereinement dans son milieu professionnel. Elle favorise des relations de travail plus harmonieuses, encourage la prise d’initiatives et permet une gestion plus équilibrée des tensions et des responsabilités. Travailler sur cette compétence peut transformer non seulement la façon dont on interagit avec ses collègues, mais aussi la manière dont on perçoit sa place et son impact au sein de l’entreprise.
Pour aller plus loin :
Affirmation de soi : communiquer avec tact et intégritéSource : L’affirmation de soi - Université de Sherbrooke