Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, vous serez capable de vous engager dans l’expression de soi, de vos valeurs, dans le respect de l’autre.Clientèle visée
Tout public.Préalables
Aucun.Formateurs
Architecture de la formation
À la fin de cette UA, vous serez capable de dépister vos principales forces et de transformer quelques limites.
UA 2 – Connaissance de l’autre
À la fin de cette UA, vous serez capable d’identifier les préférences des autres en matière de communication.
UA 3 – Le rapport avec l’autre
À la fin de cette UA, vous serez capable d’établir un rapport de qualité avec les autres.
L’art de s’affirmer ne consiste pas seulement à créer et à maintenir une conversation fluide. Les paroles ne suffisent pas et il faut s’investir pour établir un bon contact avec l’autre; cela se passe à la fois par le niveau conscient et par le niveau inconscient. Il faut savoir réagir aux plaintes et aux critiques, repérer les drapeaux rouges le plus rapidement possible, faire face aux préjugés et aux paroles blessantes, et, finalement, gérer la manipulation.
Principales connaissances impliquées :
Détails pédagogiques
Type de cours
Formation en entreprise
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