1. Le pouvoir des données
L'analyse prédictive et l'utilisation des données historiques s'affirment comme des outils précieux pour anticiper les besoins futurs en recrutement et évaluer le succès potentiel des candidatures. Ainsi, les données jouent un rôle central dans la recherche de talents. L'utilisation de l'analyse des données peut aider à identifier les tendances de taux de roulement, à évaluer l'efficacité des stratégies de recrutement et à prendre des décisions éclairées pour optimiser le processus d'embauche.
Le renforcement des efforts de recrutement axés sur les données peut prendre les formes suivantes :
- Analyser les canaux de recrutement qui donnent les meilleurs résultats
- Suivre le temps moyen nécessaire pour pourvoir les différents postes et identifier des pertes de temps pour rendre le recrutement plus efficace
- Analyser les interactions avec les candidats, y compris les taux d'ouverture des courriels ou les temps de réponse, afin d'améliorer les stratégies de communication et d'engagement
2. Les plateformes collaboratives
La collaboration devient un pilier du recrutement. L'usage de plateformes permet une communication et une rétroaction continues entre les recruteur·euses et favorise une évaluation plus complète et nuancée des candidat·es. Ces outils améliorent non seulement l'efficacité du processus de sélection mais aussi sa cohérence, assurant une meilleure collaboration au sein des équipes de recrutement pour une prise de décision harmonisée.
Voici 2 plateformes qui intègrent ces principes de collaboration :
- LinkedIn Recruiter : Pour identifier et entrer en contact avec des candidats. Elle permet aux recruteurs·euses de partager des profils de candidats au sein de l'équipe, facilitant ainsi des discussions ouvertes et une évaluation collective;
- Workable : Aide les équipes de recrutement à rester synchronisées. Chaque membre peut commenter les candidatures, mettre à jour le statut des candidats et partager ses impressions immédiatement après les entrevues.
3. L’IA centrée sur l’humain
L'IA révolutionne le recrutement en prenant en charge les tâches routinières et chronophages, permettant ainsi aux recruteurs·euses de se consacrer à des aspects plus stratégiques tels que l'expérience candidat. Toutefois, l'IA n'est qu'un outil venant compléter l'expertise humaine, nécessitant un équilibre délicat pour éviter les effets indésirables potentiels sur le processus de recrutement. L'intégration de l'IA aide également les candidat·es :
- Suggestion des postes auxquels ils n'auraient pas pensé;
- Optimisation leurs CV et lettres de présentation;
- Préparation pour les entretiens.
4. Les agents conversationnels
Les agents conversationnels (AC) transforment l'interaction initiale avec les candidat·es grâce à une disponibilité permanente et une capacité à gérer efficacement les premières étapes de sélection.
Voici quelques-uns des avantages des AC lors de recrutements :
- Minimisation des biais humains : Les AC utilisent des scripts prédéfinis pour poser des questions et évaluer les réponses, ce qui aide à réduire les préjugés personnels dans les évaluations initiales et contribue à un processus de recrutement plus impartial;
- Amélioration de l'expérience des candidat·es : En offrant des réponses instantanées et disponibles 24/7, les AC maintiennent les candidat·es engagé·es et bien informé·es tout au long du processus, ce qui enrichit leur expérience;
- Optimisation de la qualité des embauches : Les AC permettent une présélection efficace, libérant du temps pour que les recruteur·ses se concentrent sur des entretiens plus détaillés et des évaluations plus poussées, améliorant ainsi la qualité des recrutements;
- Rationalisation des procédures de recrutement : En automatisant les tâches administratives comme la planification des rendez-vous et la gestion des questions fréquentes, les AC accélèrent le processus de recrutement;
- Acquisition de données analytiques : Les AC collectent et analysent les données des interactions avec les candidats, stockent ces informations dans des bases de données sécurisées, et utilisent des analyses qui permettent des ajustements futurs des processus de recrutement, améliorant ainsi l'efficacité et l'expérience candidat;
- Flexibilité dans la gestion des volumes de candidatures : Les AC peuvent gérer simultanément un grand nombre de candidatures, ce qui les rend particulièrement utiles lors de campagnes de recrutement de grande envergure ou pour des postes très demandés.
5. Bien gérer la santé mentale
Les personnes en recherche d’emploi posent davantage de questions sur les prestations de santé mentale depuis quelques années. Il s'agit d'une tendance importante en matière de recrutement sur laquelle les entreprises doivent se concentrer. Des avantages tels que l'accès à des services de conseil, des programmes de bien-être et des modalités de travail flexibles peuvent rendre une entreprise plus attrayante aux yeux des candidat·es. Ces avantages favorisent le bien-être des employés et contribuent à un environnement de travail productif.
6. La flexibilité des contractuel·es
Le recours à des contractuel·es répond à des besoins spécifiques et temporaires, offrant aux entreprises une souplesse accrue dans la gestion de leurs ressources humaines. Cette approche favorise une adaptation rapide aux changements et aux besoins stratégiques de l'organisation, tout en permettant une gestion budgétaire plus flexible et efficace. Les entreprises tirent ainsi parti de compétences spécialisées pour des projets spécifiques, sans l'engagement à long terme associé à l'embauche de personnel permanent.
Voici quelques exemples de cette stratégie de recrutement :
- Intégration de nouvelles technologies : Une entreprise souhaitant adopter l'IA peut embaucher des expert·es contractuel·es dans ces domaines pour piloter des projets spécifiques. Cela permet à l'entreprise d'accéder rapidement à de nouvelles compétences et innovations sans embaucher de manière permanente;
- Support lors de pics saisonniers (comme les fêtes de fin d'année) : Recruter temporairement des spécialistes en support technique pour gérer l'augmentation du volume de requêtes et maintenir la satisfaction clientèle ou encore pour du renfort aux ventes, à la logistique ou au service à la clientèle;
- Développement de fonctionnalités spécifiques : Pour ajouter des fonctionnalités spécifiques à un produit existant, comme des options de sécurité avancées ou des intégrations avec d'autres plateformes, une entreprise peut faire appel à des développeur·euses externes qui apportent une expertise précise et immédiate.
Pour conclure
Ces nouvelles tendances de recrutement soulignent une évolution vers des pratiques plus inclusives, technologiques et stratégiques. En s'adaptant à ces nouvelles méthodes, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur capacité à attirer des talents divers et qualifiés, mais aussi anticiper et répondre de manière proactive aux défis du marché du travail.
Pour aller plus loin :
