Passionnée d’accessibilité numérique, Rocío Alvarado cumule plus de 15 ans d’expérience dans l’accompagnement des organisations souhaitant rendre leurs produits et services numériques plus inclusifs. Son parcours s’est construit autour d’une conviction forte : l’accessibilité ne doit pas être une considération de dernière minute, mais une composante essentielle de la qualité numérique. Au fil des années, elle a collaboré avec des organisations des secteurs public et privé afin d’intégrer l’accessibilité à toutes les étapes du cycle de développement, de la conception à la mise en production.
À l’emploi de Ciao depuis 2025, Rocío intervient notamment en formation, en accompagnement d’équipes et en production de contenu spécialisé. Elle forme développeurs, designers, rédacteurs, intégrateurs et gestionnaires de projet aux bonnes pratiques d’accessibilité numérique, en misant sur une approche concrète, pragmatique et adaptée à la réalité du terrain. Reconnue pour son approche collaborative, elle contribue également à la diffusion des bonnes pratiques par la formation, la rédaction d'article spécialisée et sa participation au groupe A11yMtl.