Jouer un rôle de conseiller interne (ou de consultant) dans une organisation c’est tout mettre en œuvre pour favoriser l’atteinte des objectifs que le client s’est fixé. Cela implique plusieurs éléments indispensables pour conseiller et accompagner sans décider à sa place. Des éléments qui oscillent entre capacité à cerner des situations complexes et compréhension fine des individus et des groupes.
Pour jouer ce rôle stratégique d’aide à la décision, avec crédibilité, il est essentiel de développer les savoir-faire et savoir-être qui vous permettront de prodiguer des conseils alignés avec les besoins et la vision d’affaire de votre client.
Durée
1 jour
Horaire
Voir les dates de formations pour plus de détails
Tarif régulier
540 $
Tarif préférentiel
Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
485 $
Objectifs de la formation
À la fin de la formation le participant sera en mesure d'utiliser une approche structurée d'intervention dans un rôle de service conseil.Clientèle visée
À toute personne qui exerce un rôle de conseiller-consultant et qui désire parfaire ses habiletés à conseiller, guider et accompagner les clients internes et jouer le rôle stratégique qui leur est assigné dans l’organisation.Préalables
AucunFormateurs
Architecture de la formation
Mieux comprendre les fondements du service-conseil et ses différentes formes
- Le rôle service-conseil : défis et avantages d’aujourd’hui
- Une mission pas comme les autres (portée et enjeux)
- Les convictions d'un consultant
- La place du leadership dans le rôle du service-conseil
- Les conditions essentielles à l’exercice de l’influence
- La portée de votre crédibilité (réussir sans autorité hiérarchique)
- Les 4 leviers du service-conseil
- Les compétences et qualités du consultant qui exerce son leadership
- Influence - Manipulation ou candeur radicale?
- Les attentes du client et votre réponse à celles-ci
- Le rôle-conseil en 6 étapes
- Communication et accompagnement
- Les mots et la posture d’une relation de collaboration et de partenariat
- L’importance de célébrer les avancées
- Comment éviter les pièges possibles
Détails pédagogiques
Méthode pédagogique
Exposés interactifs Progression du contenu appuyé sur le vécu des participants Outil d'autodiagnostic sur votre style leadership et/ou d’affirmation Outil d'autodiagnostic sur votre style d'écoute Discussion et bonification de cas réels Plan d’action personnel spécifique
Formation en entreprise
Toutes nos formations peuvent être offertes en entreprise et personnalisées selon vos besoins. Pour plus d'information, nous vous invitons à communiquer avec nous ou à remplir une demande de soumission en ligne.
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540 $
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Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
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