Ce cours vous permet de découvrir et prendre en main Copilot Studio, la plateforme de création d’agents spécialisés de Microsoft.
Vous apprendrez à concevoir des agents basés sur l’IA (chatbots), à intégrer des sources de données (ex. SharePoint, Dataverse, site web, etc.), à configurer des flux d’automatisation, à orchestrer plusieurs agents et à déployer des agents dans Microsoft Teams.
L’atelier inclut des démonstrations, des exercices pratiques et des conseils pour maximiser l’impact de vos copilotes dans votre environnement professionnel.
Durée
1 jour
Horaire
Voir les dates de formations pour plus de détails
Tarif régulier
625 $
Tarif préférentiel
Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Qualitemps (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
560 $
Objectifs de la formation
Donner aux professionnels les compétences nécessaires pour créer et déployer des agents avec Copilot Studio, afin d’automatiser des processus, améliorer l’expérience utilisateur et accroître l’efficacité opérationnelle.Clientèle visée
Professionnels souhaitant automatiser des tâches ou processus métier. Utilisateurs de Power Platform ou Microsoft 365. Responsables métier, analystes, développeurs citoyens. Toute personne curieuse d’explorer les possibilités de l’IA conversationnelle sans expertise technique avancée.Préalables
• Accès à Copilot Studio (via licence Microsoft appropriée – version d’essai gratuite disponible).• Familiarité avec les outils M365 et l’environnement Microsoft.
• Connaissances de base avec Power Automate un atout.
Formateurs
Gains pour les participants
Compréhension de Copilot Studio, de ses capacités et de son fonctionnement.
Compétences pratiques pour concevoir et publier des agents.
Capacité à intégrer des données et automatiser des processus.
Architecture de la formation
- Introduction et présentation générale de Copilot Studio
Accueil des participants, présentation du déroulement de la formation et des objectifs. Vue d’ensemble sur Copilot Studio : contexte, utilités, cas d’usage et positionnement dans l’écosystème Microsoft.
- Pricing de Copilot Studio
Présentation détaillée des modalités tarifaires, des licences et des options disponibles pour Copilot Studio. Discussion sur la structure des coûts, les paliers et l’impact du pricing sur les déploiements en entreprise.
- Démonstration du projet final de la journée
Présentation dynamique de ce que les apprenants réaliseront pendant la formation : construction et orchestration de plusieurs agents pour un scénario concret de service client. Mise en avant des fonctionnalités clés et des résultats attendus.
- Atelier 1 : Prise en main de Copilot Studio dans Agent Builder (version Copilot Chat)
Découverte de l’interface “Agent Builder”. Apprentissage des bases de la création d’un agent conversationnel, configuration initiale et exploration des fonctionnalités de Copilot Chat et de son déploiement à une population d’utilisateur cible.
- Atelier 2 : Copilot Studio — Interface standard
Transition vers l’interface classique de Copilot Studio. Tour d’horizon des outils disponibles et navigation dans l’environnement de travail pour le reste de la journée.
- Atelier 3 : Création d’un agent généraliste
Conception d’un premier agent “généraliste” avec pour objectif la prise en main de l’interface, l’ajout de sources de connaissance, le paramétrage et le déploiement d'un agent sur Copilot Chat et Teams à partir de Copilot Studio. Sensibilisation à la gestion de la connaissance et aux paramètres essentiels à l’efficacité d’un agent (gestion des accès et sécurité, analytiques, etc.).
- Atelier 4 : Création d’un agent enfant spécialisé (gestion des inscriptions à une infolettre)
Conception d’un second agent dédié à la gestion des inscriptions à une infolettre. Ce second agent permettra d’introduire les bases de l’orchestration et de réaliser un premier flux avec Power Automate ainsi que de l’ajouter aux capacités de l’agent pour automatiser le processus d’inscription à une infolettre.
- Atelier 5 : Création d’un agent spécialisé en négociation et intégration multi-agents
Développement d’un agent spécialisé en négociation et gestion des offres clients. Apprentissage des méthodes d’intégration multi-agents pour orchestrer des scénarios avancés et optimiser les expériences utilisateur.
- Atelier 6 : Développer un agent de déclaration de panne (exemples avancés Power Automate et Dataverse)
Construction d’un agent destiné à la gestion des pannes, illustrant l’intégration avancée avec Power Automate et Dataverse (base de données). Mise en œuvre d’un parcours complet de service client automatisé.
- Orchestration finale et tests unifiés
Mise en place d’une expérience utilisateur fluide en orchestrant et testant l’ensemble des agents créés. Validation de leur interconnexion et de la cohérence du parcours client, identification des points d’amélioration et optimisation.
- Création et utilisation de solutions pour le déplacement d’agents entre environnements
Initiation à la création de solutions dans Copilot Studio, permettant aux participants d’empaqueter, exporter et importer leurs agents d’un environnement à l’autre. Sensibilisation aux bonnes pratiques pour la gestion du cycle de vie des agents.
- Conclusion et perspectives
Récapitulatif des acquis, échange sur les retours d’expérience et pistes pour aller plus loin avec Copilot Studio. Distribution de ressources complémentaires et ouverture sur la communauté et les opportunités de développement professionnel.
Si vous avez des questions sur les modalités d'inscription, d'annulation, les horaires, la langue d'enseignement, etc. vous trouverez des réponses dans notre FAQ.
Détails pédagogiques
Type de cours
Développement de compétences
Développement d'habiletés et intégration de connaissances
Aide à la décision
Connaissances de base
Formation en entreprise
Toutes nos formations peuvent être offertes en entreprise et personnalisées selon vos besoins. Pour plus d'information, nous vous invitons à communiquer avec nous ou à remplir une demande de soumission en ligne.
Demander une soumissionDurée
1 jour
Horaire
Voir les dates de formations pour plus de détails
Tarif régulier
625 $
Tarif préférentiel
Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Qualitemps (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
560 $
Formation en entreprise
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