Dans un environnement de plus en plus VICA (volatile, incertain, complexe et ambigu), les gestionnaires doivent composer quotidiennement avec des comportements individuels imprévisibles, hétérogènes et instables. Ces dynamiques fragilisent la cohésion de l'équipe et compromettent son efficacité opérationnelle, particulièrement en situation d'imprévu. Cette formation vous outille concrètement pour maintenir la performance collective même quand les repères s'effacent. Vous apprendrez à décoder les postures de vos collaborateurs face à l'incertitude grâce au modèle N.A.V.I.R.E., un cadre d'analyse comportemental clair, actionnable et conçu pour le terrain. Partagé avec votre équipe, ce modèle devient un langage commun qui renforce l'agilité collective, la confiance mutuelle et la capacité à avancer ensemble face aux nouveaux défis.
Objectif
À la fin de cette activité, le participant sera en mesure de maintenir la dynamique d'équipe en fonction des postures individuelles face à l'incertitude.
Est-ce pour vous ?
Cette formation s'adresse à vous si vous : • gérez une équipe confrontée à des changements fréquents, des réorganisations ou des contextes d'incertitude ; • observez des tensions, des résistances ou des comportements difficiles à interpréter au sein de votre groupe ; • cherchez à mieux répartir les responsabilités en tenant compte des forces et des fragilités de chacun ; • souhaitez faire de la diversité des profils un avantage collectif plutôt qu'une source de friction. Elle convient aux gestionnaires de premier niveau comme aux cadres intermédiaires et supérieurs, dans tous les secteurs d'activité.
Préalables
Aucune formation préalable n'est requise. Cette formation est accessible à tout gestionnaire, qu'il débute dans son rôle ou qu'il ait plusieurs années d'expérience.
Vos gains
Contenu
Comprendre le modèle N.A.V.I.R.E.
Plongés dans une situation qui bouscule leurs certitudes, les participants découvrent comment certaines croyances individuelles amplifient le sentiment d'incertitude.
À travers cette expérience immersive, ils s’approprient le modèle N.A.V.I.R.E., un outil d’identification des comportements associés à la perception du changement et de l’imprévu.
Chaque lettre du modèle correspond à une posture distincte, autant de profils que tout gestionnaire peut apprendre à reconnaître dans son équipe.
Catégoriser les postures de son équipe
À partir d'un cas réel, les participants s'exercent à identifier les différents comportements face au changement et à en comprendre les mécanismes sous-jacents.
Ils apprennent à interpréter les réactions individuelles, à les relier aux croyances en jeu et à reconnaître l'aspect dynamique des postures, car un même collaborateur peut évoluer d'une posture à l'autre selon le contexte. La discussion porte ensuite sur la valeur de partager ce cadre en équipe : comment l'ambivalence des comportements, bien comprise, renforce l'écoute, l'agilité collective et fait de la variété un atout plutôt qu'un obstacle.
Identifier les points critiques grâce à la diversité de l'équipe
En continuant avec le même cas réel, les participants endossent la posture du gestionnaire pour examiner les échanges entre collaborateurs avec un regard affûté.
Ils apprennent à repérer les irritants fonctionnels, ces tensions ou blocages discrets qui, laissés sans attention, nuisent à la performance collective, et à les situer dans le contexte spécifique de leur équipe.
L'objectif : tirer des conclusions opérationnelles sur les dynamiques en jeu, sans étiqueter les comportements en « bons » ou « mauvais », mais en comprenant comment chacun contribue au tout.
Adapter la répartition des tâches aux postures individuelles
Fort des enseignements des modules précédents, ce dernier temps fort aide les participants à exploiter le potentiel de chaque posture pour optimiser la contribution à l'effort collectif.
Ils formulent des hypothèses sur la meilleure façon de réorganiser le travail et d'attribuer les missions dans le cas réel étudié, en tenant compte de l'évolution possible des postures dans le temps.
La séquence se conclut par des recommandations pratiques sur la façon d'intégrer N.A.V.I.R.E. dans les pratiques de gestion et de communiquer sur son utilisation au sein de l'équipe.
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