Objectifs de la formation
Vous verrez comment favoriser l’amélioration continue de la performance (santé, qualité, délais, coûts) à l’aide de méthodes éprouvées et scientifiques.Clientèle visée
À tous les gestionnaires de premier et de deuxième niveau (chefs d’équipe, chefs de service, directeurs), aux professionnels en ressources humaines (conseillers, directeurs) et aux spécialistes en développement organisationnel et en amélioration de la performancePréalables
AucunFormateurs
Gains pour les participants
À la fin de cette formation, vous aurez appris et expérimenté les notions nécessaires pour :
Gagner en efficacité dans un contexte de changement
Instaurer une culture de changement dans votre entreprise
Améliorer la performance au sein de vos équipes
Utiliser les outils d’un gestionnaire performant
Implanter des outils de communication pour susciter et maintenir le changement et l’amélioration de la performance.
Architecture de la formation
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Comparaison entre une gestion traditionnelle et une gestion favorisant l’amélioration continue (AC)
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10 étapes pour progresser vers une gestion en AC
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PDSA : la méthode scientifique
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10 gestes clés du système de gestion
Outils du gestionnaire performant
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Gestion directe ou indirecte : réagir ou anticiper ?
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Agenda standard des gestionnaires
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La tournée de performance, un outil essentiel
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Prendre un pas de recul : le caucus et la station visuelle
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Une structure de rencontres efficace (durée, type, fréquence)
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Animer des rencontres efficaces (optionnel)
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Gestion des actions et projets
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Gestion de proximité : présence terrain des gestionnaires de deuxième niveau
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Votre plan d’action pour améliorer la gestion dans votre organisation
Des modules optionnels peuvent être intégrés au contenu selon vos besoins. Il est généralement possible d’en intégrer 1 ou 2 parmi ceux-ci:
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Observer le quotidien des gestionnaires
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Observation des processus
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Audit du travail standard
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Cascade des indicateurs : indicateurs de résultats ou de processus?
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Planification des ressources : gérer la capacité pour éliminer l’attente.
Si vous avez des questions sur les modalités d'inscription, d'annulation, les horaires, la langue d'enseignement, etc. vous trouverez des réponses dans notre FAQ.
Détails pédagogiques
Méthode pédagogique
Énoncés théoriques interactifs, exercices et plans d’action individuels et présentation PowerPoint
Type de cours
Notes relatives à la formation
La force de cette formation est de vous familiariser avec les principes de gestion utilisés par les organisations les plus performantes. Puis, lors d’exercices, vous pourrez cibler des actions à entreprendre pour améliorer votre gestion en contexte de changement. Vous pourrez rapidement implanter ces actions et en constater les bénéfices !
Formation en entreprise
Toutes nos formations peuvent être offertes en entreprise et personnalisées selon vos besoins. Pour plus d'information, nous vous invitons à communiquer avec nous ou à remplir une demande de soumission en ligne.
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