De plus en plus d’échanges chaque jour et de plus en plus vite. Plus de répit, tout le monde veut des réponses pour hier et des informations sur-le-champ !
Dans ce contexte, une mauvaise utilisation d’Outlook peut facilement transformer ce logiciel en un redoutable gruge-temps !
Durée
1 jour
Horaire
Voir les dates de formations pour plus de détails
Tarif régulier
375 $
Tarif préférentiel
Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
340 $
Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, vous serez en mesure de d’appliquer les règles pour une bonne gestion de vos courriels.Clientèle visée
Tout publicPréalables
AucunFormateurs
Architecture de la formation
- Avoir un bon processus de gestion des courriels
Les actions à prendre pour bien gérer les courriels
Les problèmes rencontrés par les utilisateurs de messagerie
Un bon processus de gestion des courriels
Les problèmes rencontrés par les utilisateurs de messagerie
Un bon processus de gestion des courriels
- L’importance de la communication
Ses composantes
Bien rédiger pour bien communiquer
Bien structurer nos messages
Le contenu d’un message bien structuré
Les meilleures astuces de rédaction et les erreurs à éviter
Bien rédiger pour bien communiquer
Bien structurer nos messages
Le contenu d’un message bien structuré
Les meilleures astuces de rédaction et les erreurs à éviter
- Les meilleures pratiques à la réception des courriels
Désactiver les alertes pour diminuer les interruptions
Créer des règles de messageries pour trier les courriels à la réception
Le lien entre les courriels et les tâches à accomplir
Créer des actions rapides
Créer des règles de messageries pour trier les courriels à la réception
Le lien entre les courriels et les tâches à accomplir
Créer des actions rapides
- Le classement et l’archivage des courriels
Classer et archiver les courriels
Quatre méthodes de classement
Utiliser une stratégie d’archivage pour un dossier
Réutiliser une recherche récente
Les dossiers de recherche
Personnaliser les affichages des dossiers courriels
Quatre méthodes de classement
Utiliser une stratégie d’archivage pour un dossier
Réutiliser une recherche récente
Les dossiers de recherche
Personnaliser les affichages des dossiers courriels
- Effectuer des recherches de courriels
La recherche avancée
Affiner les recherches
Affiner les recherches
- Les meilleures pratiques à l’expédition des courriels
Comment bien utiliser le A : et le CC :
Le CCI pour la confidentialité
Les QuickParts pour uniformiser nos communications et gagner du temps
La création et l’utilisation des courriels modèles
Le CCI pour la confidentialité
Les QuickParts pour uniformiser nos communications et gagner du temps
La création et l’utilisation des courriels modèles
- Les 15 grandes règles pour une bonne gestion des courriels
- La gestion, l’organisation et le classement des contacts dans Outlook
Détails pédagogiques
Méthode pédagogique
-Contenu théorique -Exposés interactifs -Démonstration des méthodes proposées -Exercices pratiques guidés, exécutés de façon autonome sur un poste informatique
Formation en entreprise
Toutes nos formations peuvent être offertes en entreprise et personnalisées selon vos besoins. Pour plus d'information, nous vous invitons à communiquer avec nous ou à remplir une demande de soumission en ligne.
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Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
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