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Catégorie : Blogue

Expérience-employé : dites adieu aux stéréotypes fondés sur l’âge - Article Formations Qualitemps
septembre 19, 2023
Blogue expérience employé, intergénération, stéréotypes

Expérience-employé : dites adieu aux stéréotypes fondés sur l’âge

septembre 19, 2023

De nombreuses études l’ont démontrée, la relation employeur-employé et celle qui existe entre l’employé et son travail ont énormément changé au cours des dernières années. Alors que la génération Z…

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Gérer son stress par la pratique quotidienne de la gratitude : 3 astuces pratiques - Article Formations Qualitemps
septembre 19, 2023
Blogue gestion du stress, gratitude, santé mentale, stress

3 astuces pour gérer son stress par la pratique quotidienne de la gratitude

septembre 19, 2023

Saviez-vous que pratiquer la gratitude au quotidien pouvait avoir un effet positif sur le stress? On parle ici d’une démarche personnelle, où l’on consacre du temps à chaque jour à…

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Savoir adapter son style de leadership : un art qui se développe - Article Qualitemps
septembre 6, 2023
Blogue compétences, déléguer, diriger, Leadership, leadership situationnel, motivation, persuader, RENÉ-LOUIS COMTOIS

Savoir adapter son style de leadership : un art qui se développe

septembre 6, 2023

Commençons par la base. Je vous propose aujourd’hui trois définitions du leadership. Laquelle préférez-vous?  De mon côté, je suis d’avis que la troisième définition représente le mieux ce que devrait…

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Présentéisme au travail : quand la santé mentale des employés est en jeu - Article Qualitemps
septembre 6, 2023
Blogue absentéisme, Présentéisme, Productivité, santé mentale

Présentéisme au travail : quand la santé mentale des employés est en jeu

septembre 6, 2023

Pour les organisations, la performance et la compétitivité sont prioritaires. L’absentéisme, notamment, se distingue par ses coûts financiers évidents. Toutefois, en parallèle, le présentéisme (présence physique au travail sans pleine…

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La diversité en entreprise : passer de la parole aux actes - Article Qualitemps
août 22, 2023
Blogue Chief Diversity Officer, culture, diversité, équité, inclusion

La diversité en entreprise : passer de la parole aux actes

août 22, 2023

C’était il y a trois ans, en plein cœur des tristes événements entourant le meurtre de George Floyd, que les organisations du monde entier ont commencé à militer pour offrir…

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Organisation : comment anticiper l’avenir - Article Qualitemps
août 22, 2023
Blogue accompagnement, changement, Gestion du changement, organisation, RH, stratégies RH

Organisation : comment anticiper l’avenir

août 22, 2023

Beaucoup d’organisations aimeraient anticiper l’avenir et ses surprises et ainsi assurer leur pérennité, tout en gagnant une certaine paix de l’esprit. Évidemment c’est impossible. C’est pourquoi les organisations ne devraient…

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Webinaire Cohésion
août 16, 2023
Blogue storytelling, webinaire

Webinaire Cohésion – Le storytelling en affaires

août 16, 2023

Le storytelling est l’art de raconter une histoire convaincante qui pousse à l’action. Très utilisée en publicité, cette approche peut aussi être mise à profit dans les organisations : pour faire…

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Webinaire Cohésion
août 16, 2023
Blogue données, langage de programmation, python

Webinaire Cohésion – Python : les bonnes données pour prendre les bonnes décisions – 27 septembre 2023

août 16, 2023

Comment Python, le langage de programmation de haut niveau le plus populaire dans le monde, peut être utilisé pour exploiter efficacement les données dans un contexte financier. Que vous soyez…

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Service clientèle
juillet 12, 2023
Blogue expérience client, service clientèle

Les tendances du service client : un impact décisif sur l’organisation

juillet 12, 2023

Dans le cadre de sa cinquième édition « Focus sur le service client », Salesforce Research a interrogé plus de 8 000 professionnels du service à la clientèle répartis dans 36 pays.…

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Webinaire Cohésion
juillet 5, 2023
Blogue féminin, Leadership, webinaire

Webinaire Cohésion – Leadership au féminin : au-delà des clichés – 8 novembre 2023

juillet 5, 2023

Il est parfois difficile pour une femme gestionnaire d’être reconnue à sa juste valeur. Lors de ce webinaire, Mariola Wielgopolan, coach et entrepreneure, aborde les éléments clé du leadership au…

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Webinaire Cohésion
juillet 5, 2023
Blogue Design Thinking, webinaire

Webinaire Cohésion – Le Design Thinking et le service design, vos alliés pour propulser vos services de demain – 11 octobre 2023

juillet 5, 2023

Le Design Thinking et le service design sont des approches incontournables pour cartographier vos parcours clients. Venez découvrir : – les fondements, les tendances émergentes pour revisiter et co-créer vos…

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Webinaire Cohésion
juillet 4, 2023
Blogue nouveau gestionnaire, webinaire

Webinaire Cohésion – Nouveau gestionnaire : tout un défi

juillet 4, 2023

Devenir gestionnaire est rarement aussi facile que l’on pensait. Vous allez devoir superviser vos anciens collègues, rendre des comptes à la direction… la tension monte et les risques d’erreur aussi.…

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Webinaire Cohésion
juillet 4, 2023
Blogue GA4, Google Analytics, webinaire

Webinaire Cohésion – Adieu Universal Analytics et longue vie à son remplaçant : GA4

juillet 4, 2023

C’est une petite révolution que Google a amorcé en changeant drastiquement la façon de traquer les interactions des internautes avec les sites web ou les applications.Il vous faut revoir tous…

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Communication interpersonnelle
juin 28, 2023
Blogue Collaboration, communication, equipe

Communiquer efficacement

juin 28, 2023

La communication est une compétence essentielle qui nous permet de changer les attitudes et de mobiliser les personnes autour de nous. Cependant, nous avons tendance à considérer la communication comme…

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Stress, mon ami
juin 28, 2023
Blogue équilibre au travail, stress

Mon ami le stress 

juin 28, 2023

Le stress est une réaction de notre organisme qui vise à mobiliser notre corps pour s’adapter aux changements de notre environnement. Il se manifeste en focalisant notre attention sur la…

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Équité, Diversité et Inclusion : catalyseurs d’engagement et de productivité - Article Qualitemps
juin 13, 2023
Blogue diversité, edi, équité, inclusion, innovation, recrutement, réputation

Équité, Diversité et Inclusion : catalyseurs d’engagement et de productivité

juin 13, 2023

L’équité, la diversité et l’inclusion (EDI) sont devenues des priorités cruciales pour les entreprises cherchant à prospérer dans un monde en évolution constante. L’adoption d’une stratégie solide en matière d’EDI…

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Service client : s'adapter aux nouvelles exigences des consommateurs - Article FQT
juin 13, 2023
Blogue communication, expérience client, personnalisation, service clientèle

Service client : s’adapter aux nouvelles exigences des consommateurs

juin 13, 2023

Le service client joue un rôle crucial dans la satisfaction des consommateurs et leur fidélisation. Cependant, les attentes des clients évoluent constamment, ce qui oblige les entreprises à s’adapter et…

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Une marque employeur forte comme gage d’attractivité - Article Qualitemps
mai 31, 2023
Blogue attractivité, marque employeur, talents

Une marque employeur forte comme gage d’attractivité 

mai 31, 2023

Le marché de l’emploi est devenu particulièrement compétitif et chaque entreprise doit travailler de façon soutenue afin de s’y tailler une place. Dans ce contexte, attirer les talents et les…

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Comment attirer et fidéliser la génération Z - Article Qualitemps
mai 30, 2023
Blogue fidéliser, génération z, marque employeur, RH

Attirer et fidéliser la génération Z : les clés du succès

mai 30, 2023

La génération Z, qui regroupe les personnes nées après 1995, représente un défi et une opportunité pour les organisations. Cette génération, qui à l’horizon 2025 devrait représenter près de 50…

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Webinaire Cohésion
mai 18, 2023
Blogue Gestion de projets, pmbok, webinaire

Webinaire Cohésion – Les nouveaux principes du PMBOK en gestion de projets

mai 18, 2023

Tout comme la réalité des entreprises, la gestion de projet évolue comme le démontre la 7e édition du PMBoK. Le gestionnaire de projet doit adapter ses façons de faire s’il veut…

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