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L’apprentissage : la clé pour réussir

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L’apprentissage : la clé pour réussir

Cet article a été initialement publié dans l'infolettre Focus.

Depuis quelques années le monde du travail subit des changements majeurs. L’intelligence artificielle, la transformation numérique et les attentes croissantes en matière de bien-être redéfinissent les règles du jeu.

Selon une étude de Dell Technologies, 65 % des métiers de demain n'existent pas encore.

Face à ces bouleversements, il est essentiel de ne pas rester passif. La clé ? Miser sur l’apprentissage continu pour non seulement s’adapter, mais prospérer.

Le développement des compétences, qu’elles soient techniques ou humaines, est un investissement stratégique. Nous vous proposons un guide pratique pour intégrer cette approche à votre plan d’action.

Pourquoi investir dans l’apprentissage continu ?

L’adoption rapide des nouvelles technologies et la pénurie de talents peuvent sembler insurmontables. Pourtant, chaque changement recèle une opportunité de croissance. Comment transformer ces défis en avantages ?

Pour les organisations :

  • Rester compétitif dans un marché globalisé en développant des programmes de formation adaptés aux évolutions sectorielles et aux technologies émergentes.
  • Répondre aux besoins d’un écosystème de travail plus agile et inclusif en intégrant des pratiques collaboratives et en favorisant l’apprentissage entre pairs.
  • Stimuler l’innovation et renforcer l’engagement des collaborateur·trices grâce à des ateliers participatifs et des plateformes numériques qui encouragent les idées novatrices.

Pour les individus :

  • Élargir ses compétences pour devenir indispensable dans votre secteur en suivant des cours ciblés et en participant à des projets transversaux pour appliquer les acquis.
  • Gagner en confiance face aux nouveaux outils et processus en pratiquant dans un environnement sécurisé, accompagné de mentorat ou de formations pratiques.
  • Préparer sa carrière aux évolutions futures en surveillant activement les tendances, en développant une veille sectorielle et en intégrant régulièrement de nouvelles expertises.

Cependant, former pour former ou simplement pour suivre une tendance peut s’avérer contre-productif. Toute initiative de développement de compétences doit s’inscrire dans une logique d’entreprise et répondre à un véritable besoin d’affaires.

Une approche réfléchie garantit que les efforts d’apprentissage contribuent réellement à la performance organisationnelle et individuelle.

Instaurer une culture d’apprentissage

L’apprentissage ne doit pas être un événement ponctuel, mais une pratique intégrée. Les entreprises qui prospèrent aujourd’hui adoptent une culture d’apprentissage à trois niveaux :

1. Individuel :

  • Encourager chaque employé·e à acquérir de nouvelles compétences régulièrement.
  • Proposer des formations accessibles, que ce soit en ligne ou en présentiel.
  • Valoriser la curiosité et la prise d’initiative.

2. Collectif :

  • Favoriser le partage des connaissances entre équipes (mentorat, coaching, ateliers collaboratifs, communautés de pratiques).
  • Stimuler les échanges d’idées pour résoudre les problèmes complexes.
  • Expérimenter des approches novatrices en équipe.

3. Organisationnel :

  • Inscrire l’apprentissage dans la stratégie globale de l’entreprise.
  • Déployer des outils actualisés comme les plateformes de gestion des compétences.
  • Mesurer et ajuster en permanence les résultats des programmes d’apprentissage.

Astuce : installer des rituels d’apprentissage comme des "Lunch & Learn” ou des sessions de rétroaction régulières pour intégrer cette pratique naturellement.

Le rôle du leadership bienveillant

Un leadership transformé est essentiel pour soutenir l’apprentissage. Dans un contexte où le travail hybride est devenu la norme, les gestionnaires doivent évoluer pour devenir des guides bienveillants.

Pourquoi le leadership bienveillant fonctionne :

  • L’écoute active et l’empathie renforcent la cohésion d’équipe
  • Les employé·es se sentent valorisés et osent davantage prendre des initiatives
  • Les tensions diminuent dans un climat de travail serein et positif.

Compétences clés pour les gestionnaires :

  • Communication claire : partager la vision, motiver et aligner les équipes.
  • Encourager l’autonomie : déléguer et responsabiliser pour favoriser la créativité.
  • Gestion du stress : pratiquer le leadership conscient pour rester serein face aux défis.

Exemple inspirant : des entreprises comme Microsoft ont adopté des programmes de leadership empathique, ce qui a considérablement renforcé l’engagement des équipes et leur capacité à innover.

Intelligence artificielle : amie ou menace ?

L’intelligence artificielle (IA) est omniprésente, mais elle soulève des questions : remplace-t-elle les humains ou les complète-t-elle ? La réponse dépend de la manière dont elle est introduite dans les organisations.

Opportunités offertes par l’IA :

  • Gains de temps sur les tâches répétitives
  • Amélioration de l’analyse des données pour des décisions plus précises
  • Personnalisation accrue des services clients

Défis à relever :

  • Combler l’écart de compétences entre celles et ceux qui maîtrisent l’IA et celles et ceux qui ne la comprennent pas encore
  • Éviter une dépendance excessive à l’IA, qui pourrait affaiblir la capacité humaine à résoudre des problèmes complexes.

Solution : intégrer des formations spécifiques pour démocratiser l’utilisation de l’IA et montrer comment elle peut être un outil d’accompagnement, et non une menace.

Un exemple : penser à l’IA comme à un tableur Excel. Au départ, il faut apprendre à l’utiliser, mais une fois maîtrisé, il devient un atout indispensable dans presque tous les métiers.

Investir dans le futur : un pari gagnant

Si l’avenir est incertain, une chose est sûre : les organisations et individus capables de s’adapter auront toujours un avantage. Comment y parvenir :

Pour les entreprises :

  • Élaborer des programmes de formation sur mesure pour préparer les équipes aux métiers de demain.
  • Encourager une approche holistique : allier apprentissage technique et savoir-être.

Pour les individus :

  • Investir dans des formations certifiantes pour valoriser ses compétences sur le marché du travail.
  • Adopter une posture de « curiosité permanente » : chaque nouvelle compétence apprise est une opportunité.

Le mot clé : Agilité. Le futur appartient à celles et ceux qui savent apprendre, désapprendre et réapprendre.

Pour conclure

L’apprentissage continu est plus qu’un outil : c’est une mentalité, une culture, et surtout, un avantage compétitif majeur. Que vous soyez une entreprise ou un individu, il n’est jamais trop tard pour commencer.

➡️ Formation de formateurs : susciter l’intérêt et maximiser les apprentissages

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