Habiletés Organisationnelles
Outlook avancé pour la gestion de projets 5S bureau - Classement informatique et organisation de bureau Gestion documentaire service sur mesure Kaïzen - cartographier et améliorer vos processus de travail Amélioration continue service la carte Rédaction de procédures – optimiser, diffuser, maintenir Rédaction de procédures – optimiser, diffuser, maintenir – service sur mesure Loi sur l’équité salariale – maintenir votre programme Résolution de problèmes en équipe
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Habiletés personnelles
Gestion du temps, des activités et des priorités Gestion du temps pour les professionnels de la vente Lecture Rapide Bien servir ses clients La gestion du stress
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Habiletés Informatique
OutlookMaîtriser son temps avec Outlook Outlook avancé pour la gestion de projets Gestion et classement avancé des courriels Fusion et publipostage avancé avec Outlook Transition vers Outlook 2010 Outlook mise à niveau et débutant ExcelLe logiciel Excel à votre service Tableaux de bord avec Excel Graphiques avec Excel Tableaux dynamiques croisés avec Excel Excel à la carte pour utilisateurs avancés Excel mise à niveau et débutant WordMaîtriser Word pour gagner du temps Word à la carte pour utilisateurs avancés Autres formationsPower Point 2007-2010 Maîtriser son temps avec Lotus Notes Transition vers Office 2010 Visio à la carte Access à la carte MySQL à la carte pour les utilisateurs avancés OneNote
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Habiletés de gestion
Bien animer et gérer les réunions Le leadership comme levier d’amélioration Gestion proactive de conflits Coaching en action Gestion du changements Maîtriser le processus d'évaluation de la performance – Un "Must"! Recruter le bon employé et le garder Ressources humaines - service à la carte Les réseaux sociaux au service de vos affaires Les réseaux sociaux consultation ou accompagnement - service à la carte
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