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Étiquette : chatbot

Expérience client et service à la clientèle : Les attentes sont élevées - Article Qualitemps
mai 16, 2023
Blogue chatbot, expérience client, SAC, service clientèle

Expérience client et service à la clientèle : Les attentes sont élevées 

mai 16, 2023

Souhaitant mieux comprendre les attentes des clients envers le service à la clientèle et l’expérience qu’ils vivent lorsqu’ils interagissent avec une entreprise, notamment via son interface technologique, la plateforme Zoom…

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