Résolution de problèmes par la méthode A-3

TOUTES NOS FORMATIONS SONT OFFERTES EN ENTREPRISE
Elles seront personnalisées et adaptées à vos besoins.


*certains rabais sont applicables pour l'ensemble de notre offre de formation. Consulter notre page Promos.

INFORMATION SUR LA FORMATION

Notre formation explore les étapes de résolution de problème PDCA et DMAAC avec le fameux formulaire de résolution de problème A3, le plus connu et le plus structuré pour nous guider à travers le cycle PDCA. Il structure la démarche de résolution de problème et optimise l’apprentissage et la synthèse qui en découlent afin d’en faire profiter l’organisation.



OBJECTIFS
À la fin de cette formation, vous saurez concrètement ce qu’il faut pour :
  • - Résoudre des problèmes en utilisant la démarche et le formulaire A3
    - Maîtriser les étapes de résolution de problème selon le cycle Plan-Do-Check-Act (PDCA) et le Définir-Mesurer-Analyser-Améliorer-Contrôler (DMAAC)
    - Cerner le problème
    - Analyser ses causes et identifier sa ou ses causes racines
    - Définir un objectif SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Relié aux objectifs organisationnels, et Temporel)
    - Formuler des solutions
    - Suivre et contrôler les solutions implantées
APPROCHE PÉDAGOGIQUE
- 2 heures de théorie
- 5 heures d'exercices en équipe

En partenariat avec Bell Nordic Inc.
CONTENU DÉTAILLÉ
  • - Introduction à la résolution de problème
    - Utilisation des feuilles de résolution de problème (2X2 et A3)
    - Processus de résolution de problème par le A3
    - Étapes pour compléter le A3
    - Utilisation de techniques de sélection d’idées
    - Outils pour faciliter l’utilisation du A3
    - Utilisation d’une station visuelle pour gérer l'amélioration et le suivi quotidien
À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION
Aux gestionnaires, techniciens, professionnels, spécialistes en qualité ou en amélioration continue. À tous ceux qui doivent résoudre des problèmes au quotidien.
RECONNAISSANCE
DE LA FEP
L'approche pédagogique de Formations Qualitemps a été validée par la direction de la formation continue de la Faculté de l'éducation permanente de l'Université de Montréal. 0.7 UFC.
DEMANDE D'INFORMATIONS
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