Une approche intergénérationnelle pour une communication saine et efficace au travail


TOUTES NOS FORMATIONS SONT OFFERTES EN ENTREPRISE
 Elles seront personnalisées et adaptées à vos besoins.


*certains rabais sont applicables pour l'ensemble de notre offre de formation. Consulter notre page Promos.

INFORMATION SUR LA FORMATION


Le milieu de travail d'aujourd'hui est composé de gens provenant de cinq différentes générations qui ont des caractéristiques et des attentes bien différentes. Cette réalité apporte son lot de défis. L’un d’eux est de faire en sorte que ces différences deviennent des avantages en mettant à profit les forces de chacune de ces générations. Notre formation permettra de créer le lien, essentiel à cette dynamique.

Durée : 1 demi-journée


OBJECTIFS
À la fin de cette formation, vous serez capable de bien intervenir pour :
  • - Mieux connaitre les caractéristiques les forces et les attentes des différentes générations
    - Mettre à contribution les forces des individus
    - Favoriser la reconnaissance des autres
    - Améliorer la dynamique des équipes
    - Préciser votre style de communication et son impact avec les différentes tranches d’âge
    - Mieux comprendre les divers besoins liés aux générations afin de savoir s’adapter et mieux y répondre
    - Améliorer votre capacité d'écoute et votre empathie à l’égard des perspectives de chacun
    - Communiquer plus constructivement et activement avec les autres tout en gardant la cohérence avec soi-même
 
APPROCHE PÉDAGOGIQUE
- Exposés accompagnés d’échanges dirigés
- Exercices ludiques évocateurs de la réalité de participants
- Discussions de situations vécues par les participants
- Activités individuelles et en groupe
- Plan d’action personnel complété pendant la formation à partir de vos engagements
CONTENU DÉTAILLÉ
Les postures à adopter pour une communication intergénérationnelle efficace :
  • - La théorie des deux mondes de la communication
    - Quelles sont vos croyances face aux différentes générations?
    - Comment agir au-delà de ces croyances?
  •  
Les générations aux profits de tous :
  • - Les caractéristiques des diverses générations actives
    - Attentes, besoins et complémentarités
    - Comment travailler efficacement dans un milieu intergénérationnel
    - Pistes pour utiliser les bons leviers communicationnels et maximiser les forces des collaborateurs de diverses générations
  •  
Les éléments clés d'une communication intergénérationnelle efficace :
  • - L'écoute active permet d’adopter une posture favorable aux différences
    - Les composantes de la communication
    - Les 4 styles de communicateurs existants
    - S’affirmer avec doigté pour prévenir les incompréhensions et stimuler les forces de chacun
    - Consolider et développer l'intelligence émotionnelle; un gage de succès dans ce monde diversifié!
À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION
À tous.
RECONNAISSANCE
DE LA FEP
L'approche pédagogique de Formations Qualitemps a été validée par la direction de la formation continue de la Faculté de l'éducation permanente de l'Université de Montréal.
DEMANDE D'INFORMATIONS
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