Cartographie et amélioration des processus


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 Elles seront personnalisées et adaptées à vos besoins.

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La majorité de nos formations sont également offertes en session publiques.

*certains rabais sont applicables pour l'ensemble de notre offre de formation. Consulter notre page Promos.

INFORMATION SUR LA FORMATION


La cartographie des processus est un outil puissant qui peut révéler bien des choses. Voyez clairement et objectivement comment les choses se font dans votre entreprise. Les pistes d’amélioration potentielles vous sauteront aux yeux !

Durée : 1 journée

** Cette formation est reconnue par la RBQ, la CMMTQ et la CMEQ dans le cadre de la formation continue obligatoire

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OBJECTIFS
À LA FIN DE CETTE FORMATION, VOUS POURREZ :
  • - Utiliser les concepts et outils de base de la cartographie des processus
    - Identifier les opportunités à corriger dans vos processus
    - Analyser vos processus actuels
    - Cibler les causes fondamentales responsables d’une problématique
    - Cerner des améliorations possibles
    - Réaliser une démarche d’amélioration de processus en tenant compte de la gestion du changement
    - Appliquer une méthodologie simple de résolution pour des problèmes
    - vécus dans votre organisation
    - Représenter visuellement les étapes de vos processus révisés
    - Mettre en place, suite à vos analyses, des améliorations qui augmenteront vos performances
APPROCHE PÉDAGOGIQUE
  • - 20 % d’exposés théoriques
  • - 80% d’exercices sur des cas pratiques
 
Cette formation est offerte en partenariat avec Bell Nordic Inc.
CONTENU DÉTAILLÉ
  • - Charte de projet
    - Énoncés des problèmes vécus actuellement avec un processus
    - Définition d’un objectif SMART
    - Cartographie du processus actuel
    - Outils d’identification et de sélections de causes souches
    - Mesures de performance d’un processus
    - Survol des outils Lean d’amélioration des processus
    - Élaboration d’un plan d’action
    - Planification des éléments communicationnels du changement
MATÉRIEL FOURNI
  • - Manuel de référence complet
À QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION
Aux gestionnaires, techniciens et professionnels qui veulent améliorer leurs processus
RECONNAISSANCE
DE LA FEP
L'approche pédagogique de Formations Qualitemps a été validée par la direction de la formation continue de la Faculté de l'éducation permanente de l'Université de Montréal.
DEMANDE D'INFORMATIONS
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