Toute démarche d’amélioration d’une entreprise doit s’appuyer sur la maitrise de ces processus.

Formations Qualitemps offre un service d’intervention à la carte qui combine formation
et consultation et qui vise à fournir les outils et les techniques permettant de :

➢ En faire plus avec moins
➢ Faire bien du premier coup
➢ Réduire les délais de réalisation
➢ Mieux utiliser les ressources humaines
➢ Mobiliser les équipes de travail
➢ Étonner et fidéliser les clients

L’objectif visé est de simplifier et maximiser les processus de travail, de façon à augmenter la performance des individus et des organisations.
Les outils qui seront mis en place permettront d’identifier les meilleures pratiques de travail et contribueront à former le personnel
en leur permettant de s’impliquer dans la recherche de solutions.

Objectifs de la démarche :

Fournir aux entreprises la possibilité de se doter d’outils afin d’implanter les meilleurs pratiques d’amélioration continue de façon durable.
Afin d’y parvenir Formations Qualitemps propose une vaste gamme de possibilité d’intervention parmi les quelles l’entreprise pourra choisir en fonction de ses objectifs.

Une approche d’intervention articulée autour des 3 grands thèmes suivants :

➢ Le diagnostic
➢ Les méthodes et Les outils d’amélioration et d’optimisation des processus
➢ Les outils de gestion

Les possibilités d’intervention sont nombreuses et permettent d’adresser les besoins de l’entreprise en fonction de ses objectifs cruciaux.

Déroulement d’un mandat :

Évaluation des besoins

L’entreprise doit d’abord identifier les situations à améliorer et fixer des objectifs à atteindre. Pour ce faire, une rencontre est d’abord organisée entre le consultant et le ou les responsables de la compagnie, afin d’établir la démarche la plus appropriée.
Cette première étape, sans frais, vise à cibler les meilleures opportunités d’améliorations.
Suite à cette visite le consultant transmettra à l’entreprise un plan d’intervention sous forme d’offre de services articulée autour de sessions de formation et/ou de consultation.

Rencontres et implantation

Il existe en effet plusieurs formats de mandats qui varient selon les situations.
L’entreprise qui déciderait de procéder à un diagnostic complet de l’organisation, donc à une démarche d’amélioration globale, aurait besoin de reconnaître toutes les opportunités d’amélioration dans leur ensemble, et d’établir un plan d’action.
Dans le cas ou on opterait plutôt pour l’optimisation d’un seul ou de quelques processus précis, le focus serait alors mis sur cet objectif. Afin d’y parvenir efficacement, une ou plusieurs méthodes d’amélioration pourraient être mises à contribution.
➢ Notre mandat pourrait aussi consister faire en sorte que les gestionnaires acquièrent certains outils de gestion et de contrôle tels que, des techniques de résolution de problèmes, l’établissement d’indicateurs de performances, etc.

Types d’interventions par thèmes :

Le diagnostic

Ces éléments visent à établir un portrait exact de la situation actuelle et dans certains cas à fournir la base de certains outils de gestion.

➢ Diagnostic de processus et recherche de solutions d’amélioration (consultation)
➢ Mise en place d’un plan d’action (consultation)
➢ Analyse de tâches (consultation)
➢ Inventaire de processus (consultation)

Les méthodes et outils d’amélioration et d’optimisation des processus

L’approche de Formation Qualitemps pour ces outils de gestion est de puiser parmi les meilleures pratiques et de les adapter à la réalité des entreprises,
afin d’en maximiser le rendement.

➢ Kaizen (formation ou consultation)
➢ Maping de processus (formation ou consultation)
➢ Rédaction de processus et procédures (formation ou consultation)
➢ 5S bureau ou usine (formation et ou consultation)
➢ 6 Sigma (formation ou consultation)
➢ Production en juste à temps

Et les adapter afin d’en maximiser le rendement

Les outils de gestion

Fournir et mettre en place les outils qui permettront aux gestionnaires de maintenir les pratiques d’amélioration au sein des équipes de travail.

➢ Techniques de prise de décision éclairée (formation)
➢ Techniques de résolution de problèmes (formation ou consultation)
➢ Conception de tableaux de bord
➢ Indicateurs de performance et calculs de taux de rendement (consultation)
➢ Analyse de données (formation ou consultation)
➢ Définition des objectifs par équipes ou par poste (consultation)
➢ Implantation de méthodes de control et suivis (consultation)
➢ Réunions de revues de production (formation)
➢ Techniques d’évaluation des améliorations et suivis (formation)

Toute démarche d’amélioration d’une entreprise, qu’il s’agisse de l’atteinte d’objectifs à long terme, le développement de son plan d’affaires, ou autre, doit s’appuyer sur la maitrise de ces processus interne.

L’ensemble des outils et des méthodes de gestion que nous vous proposons ont été développés en accord avec l’engagement fondamental de Formations Qualitemps :

Fournir des outils tangibles et applicables pour plus d’efficacité et de bien être au travail.