Le manque de temps est devenu l’un des plus grands problèmes dans les organisations.  En effet, nous vivons dans un monde caractérisé par l’évolution rapide des méthodes de travail, l’accélération des communications et l’augmen-tation des responsabilités individuelles.  Chaque jour, il faut faire face à de nouveaux défis et accomplir un nombre croissant de tâches.

Bref, la gestion du temps est devenue, en quel-ques années, une compétence cruciale. Notre conférence vous propose de solides outils de gestion concrets et facilement applicables :

• Pour mieux maîtriser votre temps.
• Pour jongler avec vos multiples priorités sans en échapper.
• Pour gérer les imprévus et la nouveauté tout en maintenant le cap.
• Pour être satisfaits de vos journées de travail.

C’est par la communication qu’un groupe développe son potentiel. Sauf que commu-niquer efficacement n’est pas toujours simple. Une communication saine devrait favoriser l’épanouissement de chacun dans le respect des différences. Or, comme le disait Jean-Luc Lagardère: «La communication est une science difficile. Ce n’est pas une science exacte. Ça s’apprend et ça se cultive.»

Ce séminaire alimentera votre réflexion sur votre propre mode de communication et propo-sera quelques gestes et attitudes clés pour:

• Exprimer vos idées d’une manière qui attirera l’attention, le support et le res-pect des autres.
• Utiliser de bonnes techniques de com-munication.
• Découvrir et mettre en œuvre l’art de l’écoute active.

Comment votre organisation vit-elle les chan-gements? Cette conférence a pour but de changer la perception du changement, afin de le voir comme un processus positif de transfor-mation et d’amélioration.

Si, au lieu de réagir, vous vous sentiez capable de déceler et d’apprécier le changement, vous ne verriez plus les choses de la même façon.

Voici quelques éléments du contenu:

• 3C=A;
• Les trois forces majeures du chan-gement;
• 3 types de résistance au changement;
• Les paradigmes du changement;
• Comment relever le défi;
• 6 facteurs qui facilitent une bonne ges-tion du changement;
• 4 phases d’un changement planifié et réussi.

Un contact chaleureux est un gage de succès. Entrer en contact demande une certaine dose de courage, car le public n'est pas nécessairement gagné d'avance...

Mais comment gérer son stress pour être en mesure de créer ce contact? L'important: une bonne préparation et surtout beaucoup de pratique.

Suite à cette conférence, vous serez en mesure de:

• Créer une présentation orale avec rigueur;
• Mieux gérer votre stress;
• Développer votre présentation en tenant compte des 4 CON de la prise de parole:

• le contenu;
• le contenant;
• la convivialité;
• le contexte.

La pire chose à faire est d’ignorer les conflits!

Mais que faut-il faire? Prétendre qu’un groupe d’individus, aussi petit soit-il, est à l’abri des conflits revient à se mettre la tête dans le sable.  On pourrait même affirmer qu’un groupe sans conflit est un groupe qui a cessé d’évoluer. Les conflits continueront d’éclater: mieux vaut ap-prendre à les gérer.

Pour ce faire, il est important de reconnaître les types de conflits: d’intérêt, d’opinion ou de personnalité.  Il faut également en connaître la source: perceptions, rapports de pouvoir, para-digmes, références, etc.

Prétendre qu’un groupe d’individus, aussi petit soit-il, est à l’abri des conflits revient à se mettre la tête dans le sable.On pourrait même affirmer qu’un groupe sans conflit est un groupe qui a cessé d’évoluer. Les conflits continueront d’écla-ter: mieux vaut apprendre à les gérer. 

Pour ce faire, il est important de reconnaître les types de conflits: d’intérêt, d’opinion ou de personnalité. Il faut également en con-naître la source: perceptions, rapports de pouvoir, paradigmes, références, etc.

C’est le point de départ pour les transformer en expressions positives. Par la suite, cha-que membre d’un groupe pourra s’affirmer positivement tout en bénéficiant d’une écoute active des autres.  À l’aide d’exercices et de jeux d’animation, vous serez conduits à découvrir votre comportement naturel dans les situations de conflit, à mieux compren-dre la dynamique de votre groupe et à envisager ces situations comme des leviers d’amélioration. Cette conférence est une bouffée de fraîcheur pour les équipes!

La résilience n’est pas un «don» que certaines personnes posséderaient, et d’autres pas. Il s’agit d’une capacité à gérer le stress et affronter l’adversité qui varie d’une situation à l’autre. Cependant, chacun peut accroître sa résilience!

Or comme la dit Charles Swindoll: «Je suis convaincu que la vie se compose de 10% de circonstances, et de 90% de la manière dont nous y réagissons. Il en est de même pour vous: vous êtes responsable de vos attitudes.»  Ce séminaire démontre qu'une meilleure connais-sance de vous-mêmes et une pratique soutenue vous aideront à renforcervotre résilience quand vous serez aux prises avec des situations difficiles.

À la fin de ce séminaire vous:

• Aurez identifié vos ressources et vos be-soins;
• Verrez l’importance d’une attitude posi-tive et des perceptions justes;
• Aurez reçu des suggestions pour survi-vre et vous épanouir;
• Connaîtrez l’idée de résilience.

Qui aime se sentir réellement apprécié au travail ? Tout le monde ! Pourtant, il arrive que le message d’encouragements reçu ne fasse pas tout à fait plaisir à la personne désignée. Pourtant, le messager est plein de bonne volonté ! Alors, qu’est-ce qui cloche ? Il existe 5 façons d’exprimer son appréciation à quelqu’un au travail. 5 langages différents, donc le vôtre n’est peut-être pas celui de votre employé ou votre collègue. Cette conférence vous invite à découvrir les 5 langages de l’appréciation au travail et leur infinie portée.

Suite à cette conférence, vous serez en mesure de :

• Reconnaître l’importance de la recon-naissance au travail;
• Faire la différence entre ce que l’indi-vidu est et ce qu’il fait;
• Découvrir le langage auquel vous vibrez personnellement;
• Comprendre les 5 langages de l’appré-ciation au travail et les caractéristiques de chacun;
• Mettre en pratique certains éléments de chacun des langages.

Parce que satisfaction et loyauté vont de pair!

Placez votre client au centre de vos activités. Vous en ferez votre allié le plus fidèle et le plus efficace pour accroître votre présence sur le marché et vous distinguer de la concurrence. Une grande expérience client... c'est profitable.

Notre conférence vise à susciter une réflexion et une prise de conscience dans l’organisation. Elle vous permettra de parfaire vos habiletés et de vous outiller afin d’améliorer votre approche client.

Vous découvrirez notamment:

• Les paradigmes du service à la clientèle;
• Les 15 façons de prendre en charge un client.

Donner un service de qualité, ça fait du bien à tous: aux clients internes comme externes et à soi-même. C'est bon pour la santé de votre entreprise !

Nous sommes à l’ère des communications com-me le prouvent le nombre d’échanges quo-tidiens et la vitesse de transmission des in-formations.

Nous ne tolérons plus de temps d’attente: nous voulons des réponses pour hier et des infor-mations sur-le-champ!  Malheureusement, plu-sieurs personnes confondent gain de temps et gain de rapidité.  Pourtant, les courriels mal gérés peuvent devenir une façon de perdre son temps rapidement!

Même si le courriel est devenu l’outil de com-munication par excellence dans le monde du travail, sa mauvaise utilisation peut facilement transformer cet outil performant en un redou-table gruge-temps! Il est donc devenu impératif pour les entreprises de développer une Culture du courriel.

Cette conférence vous aidera à:

• Passer de la surcharge de courriels à leur maîtrise.
• Prendre conscience des véritables im-pacts que des courriels mal utilisés et mal gérés ont sur l’organisation.

Nous proposons aussi un ensemble de méthodes pratiques et précises pour pren-dre le contrôle et tirer le meilleur parti des courriels.

Cette conférence basée sur la méthode Quali-temps est un mélange bien dosé de principes de gestion du temps et d’applications techniques du logiciel Outlook.

Nous réviserons certaines méthodes de travail et explorerons des possibilités souvent insoup-çonnées du logiciel Outlook.  Dans cette confé-rence, vous découvrirez comment:

• Identifier et maîtriser vos processus de ges-tion du temps;
• Maîtriser la gestion des courriels (réception, traitement, classement);
• Mettre en œuvre les gestes-clés d’efficacité personnelle et de travail en équipe;
• Assurer de bons suivis;

• Ne rien oublier;
• Configurer et utiliser et Outlook de faç-on optimale;
• Créer des tâches en appliquant les prin-cipes de gestion du temps;
• Utiliser Outlook pour la gestion de pro-jets;
• Gérer efficacement les tâches qui dé-coulent des courriels;
• Centraliser la gestion de votre temps en un seul outil.

Bref, tout ce qu’il faut pour prendre le con-trôle de votre temps!  Vous recevrez un guide de référence complet et détaillé pour mettre facilement en application les métho-des évoquées pendant la conférence.

Qui suis-je? À qui ai-je affaire?  La compréhen-sion psychologique des personnes est une compétence essentielle pour réussir!  Pourquoi est-il si difficile de communiquer avec certaines personnes et si facile avec d’autres?  Simplement parce que le type social de chaque personne influence grandement ses comportements et celui des autres.

Cet atelier-conférence très dynamique vise principalement à identifier votre type social et celui des autres.  Vous découvrirez les carac-téristiques de votre type social et apprendrez comment en tenir compte dans vos com-munications.

En peu de temps et dans la détente, il sera possible de:

• Percer le mystère de la chimie entre les personnes;
• Reconnaître les types sociaux;
• Connaître les lacunes de votre type so-cial;
• Tenir compte des forces et des fai-blesses de chaque type social.

Vous verrez aussi quelques façons d’ajuster vos comportements dans le but de générer une dynamique de synergie avec les gens qui vous entourent. Cette activité favorisera l’entente et l’harmonie tant dans les re-lations personnelles que professionnelles.

Dans un monde en changement où les de-mandes se multiplient, il est difficile de réussir à conjuguer travail, vie personnelle, situations fa-miliales, finances et problèmes de santé.  Il n’est pas surprenant que plusieurs personnes res-sentent en permanence une forme de stress gé-néralisé.

Objectifs du séminaire:

• Savoir ce qu’est le stress;
• Identifier les facteurs qui engendrent ce stress;
• Développer des stratégies concrètes pour gérer et éliminer les situations de stress;
• Découvrir 20 trucs pour diminuer votre stress au travail.

Faites-vous partie des 80 % de la population qui est confrontée quotidiennement à l’an-xiété et au stress?

Si vous avez l’impression d’être dépassé par les événements et d’être toujours à court de temps, cette conférence s’adresse à vous.

Vous verrez clairement le lien entre stress et manque de temps. Vous identifierez les prin-cipales causes de stress dans votre vie au travail.  Vous comprendrez mieux les méca-nismes du stress.  Vous prendrez conscience de votre capacité d’agir en gérant mieux votre temps.

Trop beau pour être vrai? Découvrez des techniques qui pourraient bien avoir un impact positif sur votre vie et vous mettre à l’abri des dangers inhérents aux excès de stress. Une bouffée d’air dont vous ne sau-riez vous passer!

On ne nous a généralement pas transmis ou enseigné la gestion des réunions.  Certains sont peut-être plus doués que d’autres au départ, mais bien gérer et bien animer une réunion ne relève pas d’un simple talent naturel. On parle ici d’une compétence réelle et complexe qu’il est nécessaire d’acquérir et de développer.

Cette conférence s’adresse à tous, qu’ils animent ou participent à des réunions.

Vous y découvrirez quelques moyens pour:

• Préparer des réunions productives;
• Choisir et transmettre les bons objectifs;

• Utiliser quelques techniques d’anima-tion efficaces;
• Établir des règles de fonctionnement et les respecter;
• Vous doter de bons outils;
• Comprendre l’importance du rôle de chacun.

Ce moment passé ensemble servira à com-prendre l’importance de cette activité ré-currente dans toutes les entreprises et à vous donner le goût de vous impliquer pour transformer vos réunions en outils de gestion performants.

Réaliser l’équilibre travail et vie personnelle. Réaliser un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle implique d’avoir bien identifié les priorités dans les diverses sphères de notre vie. Bien sûr, les critères de cet état d’équilibre sont différents d’une personne à l’autre.

Notre séminaire est un moment de détente et de réflexion pour:

• Savoir comment composer avec les atten-tes des autres.
• Identifier vos priorités.

• Concilier vos aspirations et la nécessité de performer.
• Reconnaître ce que vous pouvez et ne pouvez pas contrôler.

Si vous sentez que vous n’arrivez pas à accomplir toutes vos tâches et que vous avez parfois le sentiment d’être accablé  ou stressé par vos multiples rôles, ce séminaire est pour vous.

Apprenez des techniques de gestion du temps précises, facilement applicables et rentables. Le but de cette formation est de transmettre une méthodologie pour réussir à mieux gérer votre temps et vos projets.

Cette conférence vous aidera à:

• Vous autoévaluer en gestion du temps;
• Identifier votre processus de gestion du temps et faire le lien avec les processus de gestion de projet;
• Mieux maitriser vos outils de gestion du temps;
• Acquérir ou perfectionner quelques ges-tes clés très rentables.

Notre technique ne consiste pas à lire en dia-gonale ou à sauter des mots!

L’abondance des informations qui circulent et le manque de temps sont deux caractéristiques majeures de nos vies au travail.  Dans ce con-texte, apprendre à lire rapidement et effica-cement est devenu une compétence incontour-nable.

À l’aide d’exercices courts et ludiques qui peuvent même se faire en grands groupes, cette conférence vous fera:

• Comprendre les inconvénients de la lec-ture traditionnelle;
• Découvrir ce qu’est la lecture rapide;
• Apprendre les techniques de base.

Vous découvrirez qu’une bonne méthode de lecture rapide contribue à diminuer les problèmes causés par la rêverie. Elle per-met également d’augmenter la vitesse de lecture de façon substantielle sans perte de compréhension. Vous serez étonnés de cons-tater qu’il est possible de lire plus vite sans diminuer le plaisir de lire. Laissez-vous surprendre et découvrez les principes de base de la lecture rapide!

Offrez-vous ce moment d’arrêt pour continuer d’évoluer et avoir l’humilité « d’être un leader »!

Qui ne veut pas être entouré de collègues, collaborateurs et partenaires d’affaires enthousiastes et prêts à donner le meilleur d’eux-mêmes au profit des objectifs que vous souhaitez rencontrer?

Une conférence efficace: plus inspiré, vous en ressortez plus inspirant!

Cette conférence éveille à vos meilleurs atouts personnels et vous suggère le meilleur angle et les outils pertinents pour faire évoluer votre Leadership auprès de vos collaborateurs!
Vous repartez avec une meilleure connaissance de vos forces, des idées rafraichies et des stratégies performantes applicables dès le lendemain.

• Prenez conscience de votre niveau de Leadership
• Identifiez votre style de Leadership naturel et quand les autres vous seraient utiles
• Reconnaissez vos compétences principales à développer
• Revisitez les composantes de votre quotient émotionnel
• Donnez-vous l’élan, en toute humilité, d’édifier votre Leadership