Techniques de créativité pour le quotidien des organisations
Maîtrisez les outils propres à la résolution de problème créative : exploration des étapes de résolution de problème PDCA et DMAIC avec le fameux formulaire A3 et quelques techniques mobilisantes pour résoudre des problèmes avec une équipe de travail.


Dans toutes les sphères de l’organisation il est nécessaire de créer, débloquer et améliorer les processus au quotidien. Cette démarche de créativité en est une de rigueur combinée avec des techniques variées qui mobilise l’intelligence de vos équipes. Ce séminaire introduit les étapes de résolution de problème créative avec les techniques les plus populaires en créativité.
OBJECTIFS
> Mobilisez l’intelligence de votre équipe
> Apprenez les étapes de résolution de problème créative
> Identifiez des idées pour renouveler vos activités à l’interne
> Faire de la résolution de problème créative avec les techniques les plus populaires de créativité

À QUI S'ADRESSE LE COURS

Gestionnaire, techniciens, professionnel, spécialiste en qualité ou amélioration continue


Ceux qui ont à régler des problèmes au quotidien





OBJECTIFS
  • Définir ce qu’est un problème
  • Distinguer les causes
  • Maîtriser les étapes de la résolution de problème selon le PDCA et le DMAIC
  • Sélectionner la technique appropriée à la problématique
  • Pratiquer des techniques de créativité pour débloquer un problème
  • Mettre en action les idées

L'APPROCHE QUALITEMPS
La Résolution de problème créative est de plus en plus populaire et permet de faire de la résolution de problème tout en variant les techniques servant à identifier les problèmes, distinguer les causes, choisir des contre-mesures et des solutions permanentes.
À la partie recherche de solutions, il se peut que l’équipe soit bloquée. L’obstacle est souvent le point de vue. L'équipe démarre trop souvent la recherche de solutions avec toujours le même point de vue, avec « sa façon habituelle de voir les choses » ; des techniques de créativité permettent de changer le point de vue.
L’équipe sera en mesure d’utiliser les techniques enseignées, le même jour !

CONTENU DÉTAILLÉ DU COURS
  • Introduction à la créativité
  • Processus créatif, principe de base du brainstorming
  • Processus de résolution de problème
  • L'utilisation des feuilles de résolution de problème (2X 2 et les feuilles A3 de résolution de problème
  • Remue méninge
  • Utilisation de techniques de sélection d’idées
  • Exploration de technique de créativité ; exemple de techniques abordées:
    • Le double renversé
    • La pensée latérale
    • Le lotus
    • La marche en ville
    • Les grands personnages
    • La pensée latérale
    • Et d’autres
  • Sélection des idées à forts potentiels
  • L’utilisation d’une station visuelle pour gérer l'amélioration et le suivi au quotidien

    APPROCHE PÉDAGOGIQUE
    • Le programme consiste en 2 heures de théorie et 5 heures de pratique en équipe

    • Cette formation est offerte en partenariat avec Bell Nordic Inc.

    MATÉRIEL DE COURS FOURNIS
    • Manuel de référence complet
    • Formulaire 2 X 2 à reproduire
    • Formulaire A3 à reproduire


    Formation

    Date

    Ville

    Direction

    Techniques de créativité pour le quotidien des organisations
    12 décembre 2017
    Québec
    Directions
    Techniques de créativité pour le quotidien des organisations
    4 mai 2018
    Montréal
    Directions
    Techniques de créativité pour le quotidien des organisations
    21 mai 2018
    Québec
    Directions




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