Gestion et classement avancé des courriels et des contacts avec Outlook
Gérez vos courriels, ne les laissez pas vous gérer! Nous sommes à l’ère des communications: le nombre d’échanges quotidiens et la vitesse de transmission des informations en sont la preuve.


Cette formation vous permettra de transformer ce logiciel en un véritable outil de gestion des communications informatisées.
OBJECTIFS
> Pour passer rapidement de la surcharge
à la maîtrise de vos courriels
> Pour des envois de documents efficaces
et professionnels
> Pour une boîte de réception vide à tous les soirs

À QUI S'ADRESSE LE COURS
A tous


RECONNAISSANCE DE LA FACULTÉ DE L'ÉDUCATION
PERMANENTE DE L'UNIVERSITÉ DE MONTRÉAL
La qualité pédagogique de ce plan de cours a été validée par la Direction de la formation continue de la Faculté de l’éducation permanente de l’université de Montréal. 0.7 UFC.

OBJECTIFS
  • Éliminer la surmanipulation des courriels
  • Prendre le contrôle de sa messagerie électronique
  • Éviter les interruptions et les pertes de temps
  • Diminuer le temps de manipulation des courriels
  • Créer des règles de messagerie en fonction de ses besoins propres
  • Effectuer de bons suivis
  • Classer efficacement ses courriels et finir la journée avec une boîte de réception vide
  • Devenir un bon utilisateur à la fois comme expéditeur et comme destinataire
  • Développer un système d’archivage long terme
  • Organisation du dossier contact
  • Exportation et importation des contacts
  • Utilisation de la fonction de fusion pour l’envoi de documents

L'APPROCHE QUALITEMPS

La force de notre cours est d’être d’abord orienté vers la gestion optimale des communications électroniques avant d’être un cours d’informatique. La formation s’articule sur l’ensemble du cycle de vie d’un courriel. Les participants verront aussi toutes les fonctionnalités avancées du logiciel qui permettent de maîtriser ce cycle à fond. Notre cours est donc aussi un cours d’informatique avancé. Le meilleur des deux mondes !



CONTENU DÉTAILLÉ DU COURS
  • L’utilisation du courriel : quand, pourquoi et comment
  • Les règles de messagerie automatisées pour le tri des courriels
  • La diminution des interruptions
  • L’usage judicieux des copies conformes (Cc et Cci)
  • Les catégories de contacts
  • Les listes de fournisseurs et de clients
  • Le tri efficace des courriels (méthodes de classement)
  • Un bon système de courriels pour le court, le moyen et le long terme
  • Le lien entre le courriel et la fonction « tâches »
  • La création de suivis quotidiens pour chaque client
  • Les 13 règles de la bonne gestion des courriels
  • La méthode d’organisation des contacts
  • Les visuels « contacts » pour le choix efficace et rapide des contacts à utiliser
  • L’envoi efficace des courriels à des listes de distribution
  • L’envoi de lettres ou de courriels personnalisés à partir de listes de contacts performantes (petites, moyennes ou grosses)
  • Les principes de fusion pour les lettres, étiquettes ou enveloppes avec Outlook
  • Les avantages de la fusion avec Outlook, Word et Excel

APPROCHE PÉDAGOGIQUE
  • Contenu théorique
  • Exercices pratiques guidés, exécutés de façon autonome sur un poste informatique

MATÉRIEL DE COURS FOURNIS
  • Guide complet avec illustrations
  • Notre salle de cours mobile : 15 ordinateurs portables sont mis à la disposition des participants aux formations en salle. Chaque ordinateur est programmé de façon à ce que toutes les fonctions soient visualisées en mode plein écran. Les participants travaillent ainsi dans un environnement informatique semblable à celui qu’ils utilisent au travail. Notre classe mobile nous donne aussi la possibilité d’offrir des formations à l’interne dans votre entreprise.


    Formation

    Date

    Ville

    Direction

    Gestion et classement avancé des courriels et des contacts avec Outlook
    4 mai 2018
    Laval
    Directions
    Gestion et classement avancé des courriels et des contacts avec Outlook
    24 mai 2018
    Longueuil
    Directions
    Gestion et classement avancé des courriels et des contacts avec Outlook
    8 juin 2018
    Longueuil
    Directions
    FORMATEURS


    Mélanie Drainville

    Marlène Villeneuve

    Jérémy Mayer-Boisvert




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