Formation Optimiser ses processus opérationnels avec l’approche Kaizen

 

Kaïzen - cartographier et améliorer vos processus de travail

Pour des équipes plus efficaces, plus mobilisées et impliquées dans le changement

  • Effectuer l’inventaire des processus d’affaires
  • Identifier les processus à améliorer en priorité
  • Cartographier un processus

Optimiser ses processus opérationnels avec l’approche Kaizen

Les processus opérationnels font partie des actifs d’une entreprise. De bons processus sont comparables à de la bonne machinerie : ils augmentent l’efficacité et diminuent les efforts à fournir. C’est pourquoi les améliorer doit être une préoccupation de tous les jours pour les gestionnaires et les décideurs. 

 

Notre démarche, sans être puriste, s’inspire de la méthode Kaizen mais aussi d’autres approches d’amélioration continue. Nous croyons que les entreprises doivent d’abord s’attaquer à des processus simples et pour lesquels des résultats tangibles seront rapidement atteints. C’est ainsi que les équipes pourront rapidement s’approprier la démarche et développer une culture de l’amélioration. 

Durée : 1 journée

Modes d'enseignement

  • En cours publics, ce cours est offert dans différentes régions du Québec. Veuillez consulter notre calendrier sur le site Internet de Formations Qualitemps Inc.
  • Formations sur mesure, ce cours peut être donné en entreprise partout au Québec et adapté à vos besoins.

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de cette formation
 

Objectifs

  • Effectuer l’inventaire des processus d’affaires
  • Identifier les processus à améliorer en priorité
  • Cartographier un processus
  • Documenter un processus
  • Identifier les opportunités d’amélioration
  • Établir les objectifs d’amélioration
  • Impliquer les employés dans la démarche
  • Mobiliser les équipes de travail

L'approche Qualitemps

Notre démarche, sans être puriste, s’inspire de la méthode Kaizen, mais aussi d’autres approches d’amélioration continue. Nous croyons que les entreprises doivent d’abord s’attaquer à des processus simples et pour lesquels des résultats tangibles seront rapidement atteints. C’est ainsi que les équipes pourront rapidement s’approprier la démarche et développer une culture de l’amélioration.

Le guide et les outils que nous avons développés fournissent aux participants les moyens de passer à l’action de façon autonome.

Ce que l’entreprise peut retirer de la démarche:

Faire plus avec moins en investissant le temps de son personnel dans les activités qui comptent le plus aux yeux de ses clients (éviter la lourdeur, la paperasse, les attentes inutiles).

Faire bien du premier coup en réduisant les sources d’erreurs et d’oublis.

Réduire les délais de réalisation en simplifiant les étapes de ses processus d’affaires, en les réaménageant et en les améliorant au besoin.

Réduire ses coûts d’opération en diminuant le nombre d’activités à faible valeur ajoutée dans ses processus d’affaires.

Implanter une culture de l’amélioration en impliquant le personnel et en mettant en valeur la créativité des individus.


Contenu détaillé du cours

  • Organiser la stratégie
  • Effectuer l’inventaire des processus d’affaires
  • Identifier les processus à améliorer en priorité
  • Comprendre les processus
  • Documenter les processus
  • Identifier les contre-performances actuelles
  • Identifier les opportunités d’amélioration
  • Mesurer les processus
  • Identifier les résultats attendus
  • Établir des objectifs d’amélioration
  • Améliorer les processus
  • Mettre en œuvre des techniques éprouvées d’amélioration afin d’atteindre les objectifs visés
  • Qualifier les processus
  • Maintenir en place les résultats obtenus

À qui s'adresse le cours?

À tous les dirigeants, décideurs, chefs d’entreprises, chefs d’équipes ou responsables qualité qui ont le souci de se doter d’outils tangibles afin d’améliorer l’efficacité de leur entreprise ou de leurs équipes de travail.

Approche pédagogique

Énoncés théoriques interactifs, 30 %
Simulation de Kaizen par sous-groupes, 50 %
Exercices et plans d’action individuels, 20 %
Présentation PowerPoint

Matériel de cours fournis

  • Manuel du participant et guide Kaizen
  • Plan d’action

Possibilité de coaching

Formations Qualitemps offre aussi des services de coaching sur mesure.
Individuel ou en groupe ce service est complètement adapté à vos besoins.

Les coachings post-formation peuvent augmenter de façon substantielle le transfert et la mise en application des acquis.

Accréditations


CMA Ordre des comptables en management accrédités du Québec

Formation reconnue par la CMA.

CPMT (Commission des partenaires du marché du travail)

Formations Qualitemps inc. est agréée par la CPMT en tant qu’organisme formateur aux fins
de la Loi favorisant le développement des compétences de la main-d’oeuvre.
(Anciennement  la Loi 90 d'Emploi Québec. La Loi favorisant le développement
de la formation de la main-d'œuvre a été modifiée le 8 juin 2007. )


Groupement des chefs d'entreprise du Québec

Formations Qualitemps Inc. est partenaire actif du Groupement des chefs d'entreprise du Québec.

 

 

OHDQ Ordre des hygiénistes dentaires du Québec

Formation reconnue par l'ODHQ (7 heures)

Note: L'OHDQ n'a pas vérifié le contenu détaillé de l’activité ni son déroulement. Il est de la responsabilité de l’hygiéniste dentaire de s’assurer que
cette formation est directement liée à sa pratique professionnelle.

 

 

Ordre des ingénieurs du Québec

Avis aux membres de l'Ordre des ingénieurs du Québec
Pour s'assurer de l'admissibilité d'une activité de formation aux fins du Règlement sur la formation continue obligatoire des ingénieurs, le membre doit s'assurer que ladite activité respecte les deux critères prévus au règlement. Pour ce faire, il doit vérifier si :
· ladite activité correspond à l'un des types d'activités identifiés à l'article 5;
· le contenu de ladite activité est lié à l'exercice de ses activités professionnelles (article 6).

 

 

SOFEDUC Société de formation et d'éducation continue

Formations Qualitemps inc. est membre affilié de SOFEDUC.

Les Formateurs

Isabelle Gagné

Isabelle Gagné a œuvré pendant plusieurs années dans le 
domaine des ventes et du service à la clientèle et a été durant 
ce temps l’instigatrice de divers projets d’amélioration continue, de développement organisationnel, de systèmes de gestion et d’analyse d’information. D’abord représentante aux ventes pour le Québec et les États-Unis dans le secteur de l’imprimerie, elle a ensuite plongé dans divers projets de dynamisation d’équipes de travail tantôt comme gestionnaire, tantôt comme arbitre. La gestion de changement, 
la gestion de projets, la résolution de problème, l’accroissement des ventes et l’amélioration continue sont inhérents à
ses démarches. Diplômée des HEC, entrepreneure et femme d’action, Isabelle Gagné partage avec passion ses convictions et ses expériences avec tous ceux et celles qui souhaitent s’outiller pour mieux évoluer.

Ghislain Larochelle

Diplômé comme ingénieur électrique de l'Université de Sherbrooke et détenteur d'un MBA en gestion des Ressources Humaines et gestion des opérations. Ghislain possède 25 ans d'expérience en usine et dans le service comme directeur de production et consultant dans plusieurs domaines d'activités. Son cheminement de carrière lui a apporté à se concentrer dans le coaching de superviseur, directeur de production, et l'amélioration continue dans plusieurs industries à travers le Québec. Ghislain est un passionné de la formation et est capable de vulgariser très bien les notions les plus compliquées.

Dates & Coûts

Dates pour les séminaires publics

Formations

Date

Ville

Directions
Kaïzen - cartographier et améliorer vos processus de travail
21 mars
Québec
Kaïzen - cartographier et améliorer vos processus de travail
19 avril
Montréal
Kaïzen - cartographier et améliorer vos processus de travail
10 mai
Trois-Rivières

Coûts pour les séminaires
publics
425.00$ pour une personne
395.00$ par personne pour deux à quatre personnes
365.00$ par personne pour 5 personnes et plus

Formations privées
en entreprise
Nous vous invitons à communiquer avec nous pour connaitre nos tarifs et nos disponibilités.