Kaïzen - cartographier et améliorer vos processus de travail
Pour des équipes plus efficaces, plus mobilisées et impliquées dans le changement
- Effectuer l’inventaire des processus d’affaires
- Identifier les processus à améliorer en priorité
- Cartographier un processus
Optimiser ses processus opérationnels avec l’approche Kaizen
Les processus opérationnels font partie des actifs d’une entreprise. De bons processus sont comparables à de la bonne machinerie : ils augmentent l’efficacité et diminuent les efforts à fournir. C’est pourquoi les améliorer doit être une préoccupation de tous les jours pour les gestionnaires et les décideurs.
Notre démarche, sans être puriste, s’inspire de la méthode Kaizen mais aussi d’autres approches d’amélioration continue. Nous croyons que les entreprises doivent d’abord s’attaquer à des processus simples et pour lesquels des résultats tangibles seront rapidement atteints. C’est ainsi que les équipes pourront rapidement s’approprier la démarche et développer une culture de l’amélioration.
Modes d'enseignement
- En cours publics, ce cours est offert dans différentes régions du Québec. Veuillez consulter notre calendrier sur le site Internet de Formations Qualitemps Inc.
- Formations sur mesure, ce cours peut être donné en entreprise partout au Québec et adapté à vos besoins.
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de cette formation 
Objectifs
- Effectuer l’inventaire des processus d’affaires
- Identifier les processus à améliorer en priorité
- Cartographier un processus
- Documenter un processus
- Identifier les opportunités d’amélioration
- Établir les objectifs d’amélioration
- Impliquer les employés dans la démarche
- Mobiliser les équipes de travail
L'approche Qualitemps
Notre démarche, sans être puriste, s’inspire de la méthode Kaizen, mais aussi d’autres approches d’amélioration continue. Nous croyons que les entreprises doivent d’abord s’attaquer à des processus simples et pour lesquels des résultats tangibles seront rapidement atteints. C’est ainsi que les équipes pourront rapidement s’approprier la démarche et développer une culture de l’amélioration.Le guide et les outils que nous avons développés fournissent aux participants les moyens de passer à l’action de façon autonome.
Ce que l’entreprise peut retirer de la démarche:
Faire plus avec moins en investissant le temps de son personnel dans les activités qui comptent le plus aux yeux de ses clients (éviter la lourdeur, la paperasse, les attentes inutiles).
Faire bien du premier coup en réduisant les sources d’erreurs et d’oublis.
Réduire les délais de réalisation en simplifiant les étapes de ses processus d’affaires, en les réaménageant et en les améliorant au besoin.
Réduire ses coûts d’opération en diminuant le nombre d’activités à faible valeur ajoutée dans ses processus d’affaires.
Implanter une culture de l’amélioration en impliquant le personnel et en mettant en valeur la créativité des individus.
Contenu détaillé du cours
- Organiser la stratégie
- Effectuer l’inventaire des processus d’affaires
- Identifier les processus à améliorer en priorité
- Comprendre les processus
- Documenter les processus
- Identifier les contre-performances actuelles
- Identifier les opportunités d’amélioration
- Mesurer les processus
- Identifier les résultats attendus
- Établir des objectifs d’amélioration
- Améliorer les processus
- Mettre en œuvre des techniques éprouvées d’amélioration afin d’atteindre les objectifs visés
- Qualifier les processus
- Maintenir en place les résultats obtenus
À qui s'adresse le cours?
À tous les dirigeants, décideurs, chefs d’entreprises, chefs d’équipes ou responsables qualité qui ont le souci de se doter d’outils tangibles afin d’améliorer l’efficacité de leur entreprise ou de leurs équipes de travail.Approche pédagogique
Énoncés théoriques interactifs, 30 %Simulation de Kaizen par sous-groupes, 50 %
Exercices et plans d’action individuels, 20 %
Présentation PowerPoint
Matériel de cours fournis
- Manuel du participant et guide Kaizen
- Plan d’action
Possibilité de coaching
Les coachings post-formation peuvent augmenter de façon substantielle le transfert et la mise en application des acquis.
Accréditations
![]() | CMA Ordre des comptables en management accrédités du QuébecFormation reconnue par la CMA. |
CPMT (Commission des partenaires du marché du travail)Formations Qualitemps inc. est agréée par la CPMT en tant qu’organisme formateur aux fins | |
![]() | Groupement des chefs d'entreprise du QuébecFormations Qualitemps Inc. est partenaire actif du Groupement des chefs d'entreprise du Québec.
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![]() | OHDQ Ordre des hygiénistes dentaires du QuébecFormation reconnue par l'ODHQ (7 heures) Note: L'OHDQ n'a pas vérifié le contenu détaillé de l’activité ni son déroulement. Il est de la responsabilité de l’hygiéniste dentaire de s’assurer que
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Ordre des ingénieurs du QuébecAvis aux membres de l'Ordre des ingénieurs du Québec
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![]() | SOFEDUC Société de formation et d'éducation continueFormations Qualitemps inc. est membre affilié de SOFEDUC. |
Les Formateurs
![]() | Isabelle GagnéIsabelle Gagné a œuvré pendant plusieurs années dans le domaine des ventes et du service à la clientèle et a été durant ce temps l’instigatrice de divers projets d’amélioration continue, de développement organisationnel, de systèmes de gestion et d’analyse d’information. D’abord représentante aux ventes pour le Québec et les États-Unis dans le secteur de l’imprimerie, elle a ensuite plongé dans divers projets de dynamisation d’équipes de travail tantôt comme gestionnaire, tantôt comme arbitre. La gestion de changement, la gestion de projets, la résolution de problème, l’accroissement des ventes et l’amélioration continue sont inhérents à ses démarches. Diplômée des HEC, entrepreneure et femme d’action, Isabelle Gagné partage avec passion ses convictions et ses expériences avec tous ceux et celles qui souhaitent s’outiller pour mieux évoluer. |
![]() | Ghislain LarochelleDiplômé comme ingénieur électrique de l'Université de Sherbrooke et détenteur d'un MBA en gestion des Ressources Humaines et gestion des opérations. Ghislain possède 25 ans d'expérience en usine et dans le service comme directeur de production et consultant dans plusieurs domaines d'activités. Son cheminement de carrière lui a apporté à se concentrer dans le coaching de superviseur, directeur de production, et l'amélioration continue dans plusieurs industries à travers le Québec. Ghislain est un passionné de la formation et est capable de vulgariser très bien les notions les plus compliquées. |
Dates & Coûts
![]() ![]() Coûts pour les séminaires publics 425.00$ pour une personne 395.00$ par personne pour deux à quatre personnes 365.00$ par personne pour 5 personnes et plus ![]() ![]() ![]() ![]() Formations privées en entreprise Nous vous invitons à communiquer avec nous pour connaitre nos tarifs et nos disponibilités.
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