Formation

Formation Kaïzen

Maximisez

vos

processus

pour des

équipes plus performantes !

Une journée de formation rentable pour l'avenir de votre organisation !

Les entreprises évoluent dans un environnement de plus en plus compétitif. Pour rester dans la course, elles doivent donc repenser leur façon de procéder et implanter de meilleures pratiques. Cette démarche conduit l’entreprise à revoir ses processus d’affaires et à les améliorer. Elle pourra ainsi réduire ses coûts, maximiser l’utilisation de ses ressources humaines, accroître la satisfaction de ses clients et élargir sa part de marché.

Faire plus avec moins en investissant le temps de son personnel dans les activités qui comptent
le plus aux yeux de ses clients (éviter la lourdeur, la paperasse, les attentes inutiles).

Faire bien du premier coup en réduisant les sources d’erreurs et d’oublis.

Réduire les délais de réalisation en simplifiant les étapes de ses processus d’affaires,
en les améliorant et en les réaménageant au besoin.

Réduire ses coûts d’opération en diminuant le nombre d’activités à faible valeur ajoutée
dans ses processus d’affaires.

Étonner les nouveaux et fidéliser les clients actuels en adaptant ses processus
d’affaires à leurs besoins et à leurs exigences.

Cette formation permettre d'accroître
la qualité de vos services et la profitabilité de l'entreprise !

Durée : 1 journée.
Formation offerte en séminaires publics
ou en entreprise et adaptée à vos besoins.

En consultation:
Nous offrons un service de consultation pour l'optimisation de vos processus d'affaires dans vos bureaux ou dans votre département de production.

Nous offrons également un service de suivi après cette formation pour faciliter l'implantation des techniques enseignées.

Syllabus

Contenu du cours:

Organiser la stratégie
Éffectuer l’inventaire des processus d’affaires.
Identifier les processus à améliorer en priorité.
Établir un plan d’amélioration.

Comprendre les processus
Documenter les processus.
Identifier les contre-performances actuelles.

Mesurer les processus
Identifier les résultats attendus.
Fixer des objectifs d’amélioration.

Améliorer les processus
Appliquer des techniques d’amélioration éprouvées
afin d’atteindre les objectifs visés.

Qualifier les processus
Maintenir en place les résultats obtenus.

À qui s’adresse le cours

À tous les dirigeants, décideurs, chefs d’entreprises ou chefs d’équipes qui ont le souci de se doter d’outils tangibles afin d’améliorer l’efficacité de leur entreprise ou de leurs équipes
de travail.

Méthode d’enseignements

Exposé magistral.
Présentation PowerPoint
Exercices pratiques.
Trucs et exemples.

Matériel de cours

Manuel complet et détaillé.
Plan d’action.

AGRÉMENTS :

Formations Qualitemps inc. est agréée par
la CPMT comme organisme formateur
aux fins de la Loi favorisant le développement des compétences de la main-d’œuvre.

Formations Qualitemps inc. est partenaire actif du Groupement des chefs d'entreprises du Québec.